=======================這篇是代PO 別寄信亂問問題========================
我有一些實務上的問題想請教大家
1.現金為名，轉帳為實要怎麼判斷呢?
如果一個客人存很多筆現金，後面又要提走(同帳戶)，但兩者金額不一樣，這樣可以嗎?
如果不同帳戶存取金額一樣一定要做轉帳我知道
但還有其他狀況嗎? 我不太會判斷
2.餘額問題
有時候會碰到客戶問餘額，行員到底能否告知呢?
(1)如果客戶做無摺存入，說是本人叫我寫餘額給他，是否可以或是只能口頭告知
或是兩者皆不行?
(2)如果客戶打電話來問餘額是否可以跟對方講呢?
告知餘額是否會有糾紛啊?
本人很菜很多不懂
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