今天忽然有種感觸.... - 國貿工作討論

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※ 引述《majamin (濱崎)》之銘言:
: 公司最老鳥的業務要辭職了(做了五年左右)
: 小弟是這一兩個月才剛進公司的菜鳥..
: 剛好跟他詢問一下有關於不良品的客訴
: 公司是否有一套格式寫法,專門寫給我們自己工廠用的...
: 他說他沒寫過 囧.....
: 因為他負責的是歐美線...
: 我們日本線一天到晚客人都在喊要全檢...
: 明明都是國外業務,卻是不同命 = = ...
: 最近客人有一些新產品開發案,
: 但是我們的工廠非常地不爭氣...頻頻出包...
: (這陣子我最常練習到的日語是 su mi ma senn... 一天到晚都在謝罪)
: 已經安慰客人安慰到都想跟他一起狗幹工廠了....

我也是負責日本線的
非常催毛求疵的一種誇張的地步
幾乎每個案子都有客訴
但是反觀歐美線的業務 幾乎都不用處理
可能產品性質不同吧
做一年多 很明顯的會感受到鬼子真的很囉唆 禮數又多
三不五時又會打電話來靠腰...
但真要我認同日客對於產品真有那麼要求
我想真的是民族性
他們未必對國內的產品有超高要求
但是對於國外的產品就是拿放大鏡來看

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All Comments

David avatarDavid2011-12-01
我是覺得日本人要求超多就算了,下單沒有歐美爽快,作起來
cp值有夠差
Franklin avatarFranklin2011-12-02
不過我們公司日本線的客人品質沒有要求很嚴格耶,反而是
Lucy avatarLucy2011-12-04
包裝意見超多,一下說塑膠袋有摺痕,一下說產品有點歪。y
George avatarGeorge2011-12-06
歸納的結論就是日本只重賣項,包得漂漂亮亮店頭賣得出去
Mia avatarMia2011-12-07
就好,產品的功能性反而不是重點@@
Ursula avatarUrsula2011-12-09
日本線規格多、要求多、客訴多,唯一少的就是量少
Kyle avatarKyle2011-12-10
樓上們的推文好中肯
Brianna avatarBrianna2011-12-12
推樓上們跟原文都超中肯!我們家也是很明顯,一天到晚來客訴
Todd Johnson avatarTodd Johnson2011-12-13
的都是日本線,紙箱上只要有一點點小凹痕就退貨...= =
連我們家代理商(也是日本人)自己都說日本人超變態...XDD
Edward Lewis avatarEdward Lewis2011-12-15
寫信時根本腰從來沒直起來過阿..一天到晚拼命道謝跟道歉...