前兩團接了一組AGT交來公司的客人,是住在台X的鄉下人
真正讓我見識了很不可思議的境界
故事1 話說那團是要推自費活動的,那組客人說全部報名
但是要殺價,我跟導遊商量了一下,一個人少收了
200台幣,也跟客人說了,是從我們的利潤中吐出來的,
因為依照大陸地接旅行社的合約,是不可能少收錢的
沒想到客人不滿足,竟然回答了我一句"你還有領隊
小費可以拿出來貼我們啊",當下我當場傻眼,於是
我只好回答他們,您願去就去您不想去就不用去。
故事2 話說那天住宿的飯店,只是一般四星團飯店,結果.客人
天天早上從自助早餐打包了一大堆東西上車,第二天我
進飯店吃早餐,就看到服務員指指點點的說那一團一直
打包,不知道是那一團的客人啊,我只好答腔,可能是福建
來的鄉下人吧!!!第三天開始,客人再也在早餐廳看不到
我的身影了!!!!
故事3 近日因為天氣反常,結果我體貼客人,讓客人礦泉水無限暢飲,
但是請客人不要浪費,結果那些客人,每次拿水都拿三四瓶
好像怕少拿一瓶就會吃虧了,我還得趁他們下去,去把他們的
存貨全部回收到前面,來保持客人都可以有水喝,幾天的時間
就在一來一回拿水收水中度過!!!
帶到這一團,實在讓小弟有點汗顏,以往台灣客人的有禮,高水準,
怎麼在這一團都看不太到了,走到那處處爭先搶後,實在是有點讓人
頭痛,一提醒他們,就變成了花錢是大爹,他們愛怎麼樣就怎麼樣
感覺很不舒服,帶完這個團,還好沒有投訴,但是小弟也差點要去收驚了!
實在是太可怕的團了!!希望這種團還是少一點!!至少讓我們台灣
人的有禮,守秩序的這些好品格繼續流傳下去吧!!!
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一個熱愛領隊工作的我
一個充滿著各式各樣不同挑戰的工作
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