售後產業(after sales service) - 工程師

Table of Contents

想請問版上有無在售後服務部門(after sales service, 一般稱 客服)
擔任service manager /service PM or service account manager之類職位的前輩?
不管是在ODM/OEM公司 or 專業service provider都可以。

在下(是妹但年紀已不小)之前擔任過幾年的service parts planner,
考慮轉型當service manager。
目前觀察x04,檯面上大概就 廣達/華碩 等有開出相關職缺,
但版上or認識的朋友大多是任職該公司工程相關職位,很少看到service相關訊息。

如有認識這些公司service部門or知道相關訊息的前輩,
不知可否就該部門工作內容or領導風格(重要)給予一些消息?
如願意私下聯繫也OK,thanks!

--

All Comments

Edwina avatarEdwina2014-01-23
客服部找越大的公司越好
Lydia avatarLydia2014-01-24
0800
Queena avatarQueena2014-01-26
樓上的S大,call center只是客服中的一小塊
Tracy avatarTracy2014-01-28
銷退、出貨維修中心、解客戶issue、attrition management