因看起來年紀輕而被看扁... - 服務業討論

我70年次
在夫家開的機車店工作
負責行政,帳務,接待,業務聯絡等
反正老闆娘(我婆婆)的工作我有負責到就是
也因此我婆婆常常放心把店丟給我們顧
然後跑出去做自己的活動或旅遊出國等
但我常常碰到很多客人不信任我

比方說修完車要結帳時
我:總共是750元,算你700元,謝謝!
客:700元?你怎麼算我那麼貴!!人家你媽媽都嘛會算我便宜...
我:(笑)有啦有啦!已經750元算你700元了...
客:你媽媽在嗎?
我:抱歉,她不在...
客:她去哪裡?
我:她去公園運動了...
客:那你打個電話問她!她都嘛會算我便宜...
(還打電話咧!難道我顧店顧假的嗎!?
每位客人修車的價錢我都要打電話問一次嗎!?)

或者又有一次,
一對夫妻帶小孩來看機車,
妻:小姐,我們要買車
我:你好!請問是要幾c.c.的車呢?我幫你介紹...
妻:問你,你懂嗎?你知道車子的價錢嗎?
我:(廢話!不然我坐在櫃檯幹嘛!?)知道啊,我來為你介紹...
夫:這台車子要多少錢?
我:這一台車子...(介紹中)所以這樣加起來辦到好,總共算你38000元
妻:啊哪有哪麼貴啊!你是老闆娘嗎?你真的知道價錢嗎?
我:(忍住氣)我不是老闆娘,不過這台車子這樣不貴啊...(分析中)
妻:(打斷)老闆娘咧!?叫老闆娘出來跟我講啦!
我:不好意思,她不在耶...
夫:(指另一台)問那這一台多少錢呢??
妻:啊你不用問她啦!她不懂啦!
小孩:(小聲地)媽...
我:(忍住氣)沒關係!不然你們看看喜歡哪一台...
留個電話,等老闆娘回來我請她算便宜一點,再跟你們聯絡
妻:不用了啦!等你們老闆娘回來偶再來啦!

諸如此類的例子經常上演
長久下來我的怨氣與日俱增
為什麼那些人講話就不能尊重別人一點
看我20幾歲就認定我什麼都不知道
如果我連價格都不知道的話我能顧店嗎
還當著我的面講
不 尊 重 人
怒!!

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