國旅卡刷高鐵問題 - 公職

9/2請了半天休假

想說趁休假先刷國旅卡買中秋連假的高鐵票

但不確定這樣能否核銷

就打去高鐵客服問

當時客服跟我說用app買的不能核銷

得臨櫃或網路購票勾選國旅卡才行

所以就用網路購票且當天付款完畢

同時也用高鐵app幫家人買了一張中秋連假的票

結果

昨天進系統ㄧ看

用app買的票居然已列在合格交易

網路購票的則完全沒出現

於是再打去客服問

客服說這是預購型交易

要等到票上日期過後沒退票才會出現在合格交易裡

如果真是這樣

那爲什麼app買的卻出現在合格交易了？

我真的是覺得ㄧ頭霧水...

請問高鐵客服說的是對的嗎？

有沒有版友遇過這種情況呢？

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