理專討論串包括之前的報導還有朋友的討論
都曾經提到台灣人很常不看清楚內容就簽名
甚至開戶時也是簽了一大堆，可是問他簽了什麼他自己也不知道
我試過一張一張說明這張做什麼的，怎麼簽??代表了什麼??
換來的只是客人的不悅，要我別浪費他的時間～～(老大..簽名的是你耶)
有時會碰到少數客人會仔細地看內容再簽
換來的是後面排隊人數上升，主管的不悅......囧
於是為了所謂的效率以及顧客至上
作業流程就是把要簽名的地方標記好，整套公司要客人簽的東西釘一起
有人要開戶就整份拿出來，"有標記的地方簽名，有xx的地方要蓋章"
客人埋頭苦簽，櫃員電腦作業，一切看來相當圓滿～～～
出了事呢??像這次這樣出了事呢??
不是每個銀行員剛入行就是那樣叫你這邊簽那邊簽的
換來的只是客人不悅.主管不悅.時間拉長.業績低落～～～
((心中OS:你自己不看清楚就亂簽..到底想怪誰啊..你賺錢時有吐出來嗎))
不知道大家有沒有想過這樣的問題
有沒有什麼樣的方法可以讓客人知道，簽名是重要的事
簽名前了解條款也是很重要的事，至少你得看過你簽了什麼東西
能夠引導教育客人，不是為了省時間就好～～
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～不爽的時候～
～吹吹風～
～聽聽音樂～
～大聲說：幹！～
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