如何快速上手退休業務 - 公職

各位先進們好，

最近被叫去支援退休業務

本身非人事行政人員


雖然有試算表供參

key入資料就能得出答案並不難

但最讓人感到頭痛的是如何解決當事人看到試算之後的問題
(像是為什麼要這麼算,一次領跟月退,優存18%,新舊制.....)


我想這塊需要特別學習

但不知道如何下手QQ

人事主管說他也不懂，叫我自己去學...



想請教人事的先進們

如何快速學習退休的知識?

有推薦的網站或書籍資料嗎？




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