客人每次都說我短出,怎麼辦? - 國貿工作討論

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如題,我有一位印尼客戶每次都說出貨的貨品有短少。

此客戶每次都出一個二十呎櫃或四十呎櫃,轉馬來西亞到印尼。

自我接手一後總共出了三次貨,每次都說貨有短出。

問題是我上上下下和廠內確認了包裝明細好幾次,疊櫃也親自監督。

不可能有件數不合的情況。

他跟我反應問題以後,我也和倉管在倉庫翻了好幾遍,就是沒有他的貨。

今天我更知道了一件事情,他在馬來西亞的CONSIGNEE會拆櫃數他的貨。

我不得不猜想他的CONSIGNEE很有問題...

請問版上各位先進,像這類事情該怎麼處理才能夠證明自己的清白?

我的同事說可以請第三公正單位來點貨,請問有誰用過這個方法嗎?

行情價又是多少呢?

這件問題已經煩惱我很久了,每次都是賠錢了事,可是怎麼可能作一批又賠一批?

還請大家能夠多多提供意見讓我參考,不能再被老闆釘得滿頭包了...

謝謝大家!!

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All Comments

Suhail Hany avatarSuhail Hany2013-09-07
少的數量是箱來計算還是一箱裡面少了呢?每箱都有嘜頭吧?
George avatarGeorge2013-09-09
把所有箱數都拍過照,以示公司出貨時是沒短缺的呀~
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2013-09-11
出貨前給客,並表示因之前短缺過,所以有特別注意!(暗示不
Mia avatarMia2013-09-13
會是你們公司的問題)
Valerie avatarValerie2013-09-15
拍照是唯一解我覺得...請馬來西亞那邊的櫃場當場拆封條
Ida avatarIda2013-09-17
會同客人一起數,請你FWD當地代理幫忙吧~
Rebecca avatarRebecca2013-09-19
請公證單位檢測,但要花錢,所以看 貴公司意願。
Noah avatarNoah2013-09-21
為什麼他在馬來西亞的客人會數他的貨?
Thomas avatarThomas2013-09-23
我也不知道馬來西亞為什麼要屬他的貨 怪哉?問也不說..
Jessica avatarJessica2013-09-25
台灣出口也可以公證!?
Callum avatarCallum2013-09-27
出口可以公證阿...中鋼的鋼捲有公證...
Ursula avatarUrsula2013-09-28
在中部的話我有認識的可以幫忙介紹..