客戶想退貨如何處理 - 國貿工作討論

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如果是客戶想退貨

但是貨品本身都沒壞

都在保固期內

買了隔幾個月說想退 甚至是幾個星期內

要求退款給他


原因可能是

對方不想要 買了反悔 或是產品已經過時

或是對方發現產品有功能瑕疵 認為賣不掉


對方一直爐要退貨

請問各位公司都怎樣處理這樣的CASE

該不會大家都沒遇過 是我太倒楣吧.....

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幹 麻 笑 人 家 呀
亨 唸 商 學 院 做 爛 工 作 不 是 很 正 常 嗎??
窮人家小孩http://www.wretch.cc/album/imovane

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All Comments

Odelette avatarOdelette2006-12-15
建議先看跟該客戶有無簽訂合約.明訂退貨事宜或罰則
Todd Johnson avatarTodd Johnson2006-12-18
沒有正當理由,當然是不退囉。其他他自己的原因是他要負責的
Todd Johnson avatarTodd Johnson2006-12-21
而且你錢都收到了,除非你以後還想跟他做生意,但有一就有二