客戶被搶走 - 國貿工作討論

Table of Contents

我們有一個美國線進口商客戶,一開始對方訂單量很小。
我司也沒什麼訂單,所以成本都很努力的壓、沒抓什麼毛利,給他很好價格讓他去賣。
慢慢的該客戶生意愈做愈大,給我們的訂單量也愈來愈多。
可以說是我們雙方一起努力、一起成長。
結果這個客戶養大了,開始接到一些美國大的連鎖店,價格非常競爭。
但是我們公司因為匯率和原料,毛利已經被吃得差不多。

他開始到處比價,拿別人的價格來壓我們。
有一家競爭對手因為最近業績很差,報價都報得很低來搶我們的訂單。
為什麼對方能報這麼低,我也想不透原因。
客戶一直希望我們降價。
因為沒什麼毛利,我們不降,這個客戶就轉了一部分訂單給我們競爭對手。
公司很不高興,就怪我們業務,訂單怎麼被轉走了。
問客戶,客戶就表示是我們自己說沒辦法再降的。
我實在太菜了,完全沒有辦法,只能眼睜睜看客戶被搶走。

如果大家遇到這種情況要怎麼辦?還是認輸算了?

--

テレビを見ながら食事をする人いらっしゃいますよね
お風呂の中でざっしをよむ方いらしゃっいますよね
ただ 私からのお願いです
人を殺すくらいはどうか 殺人に集中してください

--

All Comments

Emma avatarEmma2011-08-11
很多事 都是孤臣無力可回天~~看開看開..
Ina avatarIna2011-08-12
這時候就可以罵採購怎麼料都買這麼貴 成本怎麼這麼高XDD
我們公司業務都這樣罵採購的 Orz
Sierra Rose avatarSierra Rose2011-08-13
我們罵過很多次,但是採購覺得已經很底線了。
Mason avatarMason2011-08-14
也有別的部門主管勸我看開點,不過還是持續跟客戶保持聯絡
Joseph avatarJoseph2011-08-15
被搶走大概就搶不回來了吧,不可能等我們有錢賺又給我們做
Catherine avatarCatherine2011-08-16
這年頭的趨勢都這樣,有量的單就要降成本,電子業也是,很多訂
Bennie avatarBennie2011-08-16
單的毛利都接近零了..最近一個美國客戶要給我做的訂單,一月
Lauren avatarLauren2011-08-17
1000萬pcs,1pcs要給我代工費台幣0.02塊,這利潤連付工人錢
Audriana avatarAudriana2011-08-18
跟繳電費都不夠了..... XD
Ida avatarIda2011-08-19
其實我做到後來很灰心,競爭對手為了訂單賠錢也要搶,
Zanna avatarZanna2011-08-20
兩家台灣的工廠互相殘殺,得利的只有美國人。
Thomas avatarThomas2011-08-21
也許對手有從原料上去偷料,沒有利潤的單還是可以擠出一點..
Ethan avatarEthan2011-08-21
接沒量的單會被工廠唸難做,有量的價格又拼不過。
Frederica avatarFrederica2011-08-22
我也有問過客戶和公司偷料的問題,客戶覺得我們價格太硬
Franklin avatarFranklin2011-08-23
公司覺得如果我們也偷料可能會造成高退貨率,不敢冒險。
Megan avatarMegan2011-08-24
我司→不敢冒險。客戶→只看價格。所以大家都叫我放棄算了
Eden avatarEden2011-08-25
現在市場很多都是不正常競爭,我們客戶那邊新產品蜜月期只有
Lucy avatarLucy2011-08-26
三個月,之後競爭對手推出相同產品,價格馬上崩盤,能賺錢的只
Agatha avatarAgatha2011-08-27
搶得先機的廠商..現在工廠如果沒有專利或技術障礙要賺錢很難
Caitlin avatarCaitlin2011-08-27
我們工廠的RD也沒有研發能力,所以很好笑。
Caitlin avatarCaitlin2011-08-28
美國量販店的餅雖然大,可是好競爭好難做。
Hazel avatarHazel2011-08-29
那只能想辦法和客戶"拉近"關係哦
Gilbert avatarGilbert2011-08-30
sorry 我上面選錯了>< 別介意
Rosalind avatarRosalind2011-08-31
很有感觸~這在各大產業都會發生看競爭對手可以撐多久囉~
Agnes avatarAgnes2011-09-01
其實我們工廠服務交期品質客戶都算是滿意,只是價格我們公
Eden avatarEden2011-09-02
司真的不願意再犧牲毛利。遇到美國這種客戶,把你壓詐得不
Jacky avatarJacky2011-09-02
剩就跑了,沒什麼情面講,無奈。
Agatha avatarAgatha2011-09-03
市場大的客人是不是都這樣?覺得乾脆去開發其他市場好了。
Mason avatarMason2011-09-04
樓上正解了 除了有其他市場 更有其他客戶呀
Freda avatarFreda2011-09-05
沒辦法,全球化競爭呀,現在不只台灣大陸,高階的工作還有韓國
Oscar avatarOscar2011-09-06
跟你競爭,現在甚至還會遇到馬來西亞,新加坡跟以色列的廠商..
Wallis avatarWallis2011-09-07
沒利基也只能拼價格,但有利基的也很不穩,不知何時訂單會被搶
Carol avatarCarol2011-09-08
這時代變動很大,有機會去印度跟中南美,那些地方如果不是政府
Emily avatarEmily2011-09-08
保護,當地廠商的生產效率根本活不下去..
Donna avatarDonna2011-09-09
不過台灣本土的競爭真的很慘烈,土地小,人口少,工廠多,工作又
Carol avatarCarol2011-09-10
超拚...
Anthony avatarAnthony2011-09-11
我覺得美國大型量販店很機車的一點,拿全球的價格來壓,
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2011-09-12
退貨率就扣廠商款,也不給看退貨原因。
Kelly avatarKelly2011-09-13
有的客戶還好,但有幾家真的很機車,看價格低就跑。
Vanessa avatarVanessa2011-09-14
轉到越南之類的工廠,等到出貨有問題了又來找我們。