把所有錢丟到桌上 - 服務業討論

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今天莫名遇到一個客人要訂東西,

或許是在結帳時遇到不開心

來訂貨時口氣沒不好但當我跟他確認訂單資料問他要不要打統編

他突然把口袋所有的錢+手機丟到我面前的桌上

「到底多少錢啦講一堆我沒那個美國時間」



我不知道為什麼我以和藹的態度服務你

你要用這種態度回應我

我一小時拿公司一百塊要被你這樣對待,

那我願意拿一張一千塊換成十張一百塊這樣對待你,那十張送你我都沒關係





不是沒被客人丟錢在桌上過,

但通常是因為一些規定

例如 客人提出不合理的要求我不能順他意

後來結帳就把氣出在我身上

我能理解我的拒絕惹他生氣於是發脾氣




但今天我沒做任何讓它不高興的事


我盡我的本分再服務你,就算你看起來是個工人

但我把你當作客人看,不管你的身份為何

那麼你就可以把服務你的人當狗一樣嗎?






為這樣的小事難過好像我沒見過什麼澳客或是我自尊過強一樣


但今天有一種很對不起爸媽的感覺

突然有種為什麼我為了一丁點錢站在這裡被別人踐踏?








大家只會安撫你~為這種人難過不值得

但我不是為這種人難過


第一次有這種感覺...

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All Comments

Daph Bay avatarDaph Bay2011-04-30
這種人真的很多,感同身受!!
Dinah avatarDinah2011-05-04
我做客服還被罵過白癡
James avatarJames2011-05-09
加油~~這世界瘋子太多了...
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2011-05-13
以前當便利商店店員也常遇到這種事情,真的會超不開心
我真的不懂這些人為什麼不會尊重?假使今日換成是你的
Lily avatarLily2011-05-17
他針對的不是你,是他面前的店員,了解這點以後不用為這種事煩
Caroline avatarCaroline2011-05-22
感同身受+1 服務業也是人阿
Zora avatarZora2011-05-26
跟他講一萬啊 看他有沒有種給
Daph Bay avatarDaph Bay2011-05-31
丟錢的我都會在心裡OS:今天你拿錢丟我,以後你就是等著人家
George avatarGeorge2011-06-04
拿錢丟你的人...
Ula avatarUla2011-06-08
台灣的服務生太不被尊重了.就是被拿來出氣的.感同身受啊
Genevieve avatarGenevieve2011-06-13
是的. 台灣到今天還沒發展到"職業無貴賤"這種共識.
Yuri avatarYuri2011-06-17
我們社會裡存在儒家文化的階級觀念. 關於民主人權, 只學習
William avatarWilliam2011-06-21
了表層.
Isabella avatarIsabella2011-06-26
一個保全員或管理員被羞辱, 很少人會告上法院, 反而是公司
高層壓下來, 要息事寧人.
Harry avatarHarry2011-06-30
女性從業員最悲哀. 奧客侮辱女侍者, 好像是天經地義.
Annie avatarAnnie2011-07-05
但是雙手臂上刺龍刺鳳的, 就算洗車工, 我們都很恭敬他!
Charlotte avatarCharlotte2011-07-09
我在銀行工作過,也常遇到為了30塊手續費發飆的客人;只有做
Madame avatarMadame2011-07-13
過服務業才知道服務人員的辛苦
Bennie avatarBennie2011-07-18
我也有遇過莫名奇妙鈔票拿出錢包 然後突然鬆手要讓錢
飄的機車女客 看眼神就知道是故意的 但我都覺得很白
Leila avatarLeila2011-07-22
癡可笑...就想什麼水準的人就會做什麼樣的事