收手續費有這麼困難嗎? - 金融業討論

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將近11點半,外面下著雨,今天應該是很好過的一天吧!
旁邊s先生按了號碼,A小姐到他櫃檯前填寫單子,A寫了
好久,S吃飯的時間到了,他讓A到我櫃檯,這是討厭的開
始....A抱怨這是什麼服務態度,讓客人跑來跑去,我陪不是
,她寫了匯款單拿出現金,我說,小姐不好意思,現金匯款
的話手續費是一百元,如果你有存簿印章轉帳是30元,他火力
全開這是什麼濫銀行,欺負當地人(他的口音一點都不像)反而
像來旅遊的遊客,我跟他解釋全台灣都是統一收費標準,沒有
比較貴,A鬧了好一會兒,離去,這不是個結束.....我整理了
心情,繼續按號碼,下著雨還是有一兩個來銀行的人,A小姐
橫切進我櫃檯,無視我前面有別人,小姐你要先把我的事辦完,
我前面的客戶默默地退開,我用眼神跟她示意,A後面跟著一
位男士,拿出一張提款卡,我要用轉帳,(卡片不是這樣用的,
你應該去跟ATM說,然後神奇的事就會發生了),我說很抱歉,
我們需要存摺印鑑,才可以領款,他是本人啊,為什麼不行,
那位男士大約受不了A女崩潰,先行離開。好吧,最後還是賺到
他的100元,不過又另外手工加開一張100元收據給他,證明X銀行
真是間死要錢的銀行。


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All Comments

Valerie avatarValerie2011-07-18
總是覺得很神奇怎麼老是有人會覺得拿提款卡到櫃台可以用?
Daph Bay avatarDaph Bay2011-07-19
沒實績的~該賺的還是要賺~尤其是澳客
Bethany avatarBethany2011-07-20
只有我看不懂在寫啥嗎?一下S一下A都沒交代清楚...
Erin avatarErin2011-07-22
比較好的作法是請警衛到ATM教他怎麼操作
或者教對方比較省錢的匯款方式,100在今時今日銀行搶客戶
Tracy avatarTracy2011-07-23
搶得兇的情況下,確實有點貴
Una avatarUna2011-07-24
應該超過三萬沒有約定轉帳吧
也有客人跟我番說為什麼現金要收100元,我跟他說別家也是
一樣現金匯款收100元
Edward Lewis avatarEdward Lewis2011-07-25
他說:我不管別家我說你們銀行為什麼現金匯款要收100元
Bennie avatarBennie2011-07-27
這個問題真的很高明
Selena avatarSelena2011-07-28
碰過沒印章卻理直氣壯說為什麼"按指印"不行的? 你要我說啥
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2011-07-29
推2樓
Carolina Franco avatarCarolina Franco2011-07-30
習慣就好,以前還看過作國外匯款的不給匯費在大廳咆哮...
Lucy avatarLucy2011-08-01
用提款卡轉帳比較便宜吧 你不建議他就算了還在這裡放
Liam avatarLiam2011-08-02
站在客戶的立場 下次根本不考慮貴銀行
Eden avatarEden2011-08-03
可以問哪家現金匯款要100嗎?查ID是否有開戶不就好了=.=
Irma avatarIrma2011-08-04
我敢收阿XD一百就一百...給客人方便 真的都當隨便了XDDDD
Tom avatarTom2011-08-06
奧克還是少來為...反正沒什麼貢獻度 還不如去其他家算了
可以把更多時間花在值得服務的客人上面~何樂而不為
James avatarJames2011-08-07
叫他直接去對方銀行存
Callum avatarCallum2011-08-08
可能金額太大不能用提款卡轉
Isabella avatarIsabella2011-08-09
土銀現金匯款就要一百....郵局好像能在櫃台用提款卡提錢?
William avatarWilliam2011-08-10
不過這裡是金融同業的板,為什麼不能在這邊說?= =
Leila avatarLeila2011-08-12
金融服務業在網路上都不能說奧客?客戶就永遠是對的?
Robert avatarRobert2011-08-13
超討厭奧客 +1