效益評估 - 行銷

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※ 引述《peacesea (專業人口販子)》之銘言:
: 想請教行銷領域的前輩
: 在提出一項促銷計畫的時候
: 如何去計算他的預期效益呢
: 該怎麼估計較為適合
: 謝謝


雖然這樣的說法銅臭味重了點,但任何的行銷活動的最終目的
(包含砸錢打廣告),無非是在於提高業績和利潤。

就短期來看,業績和利潤的關係其實很微妙,有時為了衝刺業
績,可能需要犧牲利潤(例如做買一送一等價格促銷);有時
要保護利潤,又必須捨棄業績(如砍除不賺錢的產品或通路)

但長期來講,行銷和品牌的價值就是利潤,所以效益的評估,
應該是以利潤(或毛利)為最終依歸。(在其他管理費用不變
的情況下,毛利的增加即可視為利潤的增加)

因此,就單一促銷活動(需設定期間)的評估可簡述如下:

A = 未做促銷的業績(基期,可拿”去年同期”或”不做促銷
的期間”來比較)
B = 此次促銷活動所需的費用
C = 產品毛利率
BEP = A + B/C。亦即,做促銷的業績要達到BEP,才能與未做
促銷具有”相同的毛利額水準”

算出BEP 後,在促銷之前即可了解,這次促銷應該要成長多少
%(BEP/A),才能維持相同的毛利(利潤)。而事後亦可用來
對照實際的業績和毛利,有沒有達成事前設定的目標。

以上是就單一促銷事件的效益評估方式。但是,有些行銷活動,
像是打廣告,並無法設定一個短期且確切的期間,來檢視是否
有效果,但仍然可以用相同的方式來做效益評估,簡述如下:

A = 未打廣告的業績(一樣先設定基期,如”去年業績”或”
廣告前三個月的業績”)
B = 廣告的費用
C = 產品毛利率
BEP = A + B/C

因此,若打廣告前,做到這個BEP 業績額的所需要的期間為四
個月,而打廣告後,做到BEP 業績額的時間只有三個月,那麼
或許我們可以說這個廣告是有效的。

總結:
一、效益評估的要素為”促銷(廣告)費用”以及”產品毛利
  率”,而這也是行銷人員需要去嚴格控管以及可以操縱的
  地方。
二、評估方式:在同樣的期間,看業績額的變化;或是,在同
  樣的業績額之下,比較達成時間的長短。而要注意的是,
  這個業績額需要能取得同樣毛利(BEP ),才不會淪為所
  謂的花錢買業績。
  

以上為個人工作上的心得,謹在此提供給大家參考。



PS. 實際的操作會更複雜許多,例如:比較的期間(基期)可能
有不同的促銷案在執行,或是氣侯因素的影響等等,所以無
法做單純有無促銷案的比較;另外,也可能因為做了促銷之
後,所以出貨暢旺,產能利用率提升,單位製造成本下降,
而進一步提升了毛利率,這些因素都會影響促銷前後的效益
評估結果。





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All Comments

Isabella avatarIsabella2008-05-20
推推!
Isla avatarIsla2008-05-21
推!!
Ina avatarIna2008-05-26
大推! 不過我在實務上對於"基期"有很大的困擾 因為我做的
Mia avatarMia2008-05-28
是消費品 幾乎通路每個檔期都在做不同促銷活動 加上市場
Dorothy avatarDorothy2008-05-31
變動 每次都覺得不是很一致的比較...到最後只好用經驗法
則: 促銷期gross sales/promotion cost > 5 (目標15)
Erin avatarErin2008-06-01
數字也純粹是就我做的這類產品而言...不知前輩面對"基期"
的選定 有沒有判斷的經驗可分享呢? 謝謝!!!
Lauren avatarLauren2008-06-02
很棒 很實用
Lauren avatarLauren2008-06-04
大推