昨天去喝茶時.... - 服務業討論

昨天 和男朋友到飲料店喝茶
因為桌子上都是未收拾的碗盤
有個很好的服務生說 待會兒馬上幫您整理
後來 來個一個年輕的小姐幫我們整理
整理的過程中 他的臉一直很臭 沒有笑容
我想是因為太忙而忽略了吧
在他整理完後 我們連忙跟他道謝
結果換回的是 他臭臉的甩頭就走 一句不客氣或者是微笑也沒有

唉...這讓我很感慨
我回想到以前我在當服務生的時候
不管在怎麼累 我也不曾臭臉過
不管前一秒是不是才剛被主管罵過
一回頭還是得很迅速的笑臉迎人
當過服務生的人
出去總是會更能體會到他們的辛苦
也會很盡量的幫助他們
所以呢 我的感想是
臭臉的人真的不適合在服務業
這樣只是徒增自己與客人的不快樂罷了

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