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有人健康雲無法實名認證嗎 - 大陸工作

Candice avatarCandice · 2022-03-11

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上海泗涇封城了，半夜被叫醒來驗核酸。

結果健康雲上面的台胞證實名認證卻登不進去……

有沒有人有類似經驗….

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自問自答

我查了一下

台胞大都無法完成健康雲實名認證，需寫信至專用郵箱，透過客服人員協助實名認證。

需提供以下資料
1.姓名
2.台胞證號
3.電話號碼
4.台胞證正面照片

發送郵件至
[email protected]

客服人員將會從後台幫您手動實名制

＊一個手機號只能綁定一個證件號＊


我剛剛傳了，明天再看看後續如何


3/16更新進度，mail一直沒人回，如果有居住證的可以下載隨身辦，用居住證可以認證成
功。

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大陸工作

All Comments

Sarah avatarSarah2022-03-15
我也不行。前一陣子去做核酸，衛生中心的人說可以用已經
在健康雲登記過的電話號碼登記，然後標註台胞證號，至於
能不能實行，我也不清楚。反正最後我們還是讓他們手動輸
入系統。
Isla avatarIsla2022-03-20
我查了一下方法，試試看能不能成功
Brianna avatarBrianna2022-03-25
用支付保的介面 不要用微信的
微信小程序的有點問題
Necoo avatarNecoo2022-03-29
我支付寶的一樣不行…
Elizabeth avatarElizabeth2022-04-03
我用支付寶的也不行。祝原PO成功
Suhail Hany avatarSuhail Hany2022-04-08
我五天前依照此篇方法已取得實名認
Mia avatarMia2022-04-13
發完郵件後兩天對方回覆我說才剛要幫我處理，請我再
等兩天，但當天下午我重登健康雲已經處理完畢，供各
位參考
Agatha avatarAgatha2022-04-10
謝謝分享
William avatarWilliam2022-04-15
這辦事效率….
Charlotte avatarCharlotte2022-04-10
我在上海隔离，要求填写健康云也是没办法。请医务代填
Hedda avatarHedda2022-04-15
松江半夜被敲門做全體核酸，然後凌晨3點又是解封 不
用做了…..超傻眼
Emily avatarEmily2022-04-10
沒記錯 因為他台胞證 要加上次數...所以大部分都沒法驗
Hamiltion avatarHamiltion2022-04-15
證,你可以試試證號+次數做證件號....
Christine avatarChristine2022-04-10
我剛試了把我原台胞證號後面+02 還是一樣 https://i.i
mgur.com/uN6lRww.jpg
https://i.imgur.com/NY9hjns.jpg
Sarah avatarSarah2022-04-15
無法認證的 直接寄信就好
Audriana avatarAudriana2022-04-10
健康雲維護小組回覆：台胞證發證地非上海的無法透過
Faithe avatarFaithe2022-04-15
系統實名，只能人工進行實名認證
Oliver avatarOliver2022-04-10
可是我才上海剛換過證也不行
Quintina avatarQuintina2022-04-15
請問寄信後如果人工審核完成的話會通知嗎？
Eartha avatarEartha2022-04-10
他要處理的時候會回郵件，處理完不會回郵件，自己就
沒事登出登入看一下
這是我的經驗
Gilbert avatarGilbert2022-04-15
寄郵件給客服從後台登記，他們會處理。收到回覆郵件後記得
重新登錄健康云
Isla avatarIsla2022-04-10
請問怎麼寄信？信箱地址是？
Mia avatarMia2022-04-15
本文有寫
Valerie avatarValerie2022-04-10
可以請陸籍同事幫忙申請，昨天有人申請成功今天完全
不行.....爛系統
Elma avatarElma2022-04-15
爛系統+1。我寄信了2天也沒回覆
Yuri avatarYuri2022-04-10
沒事，再等等，我也是等了兩日
Valerie avatarValerie2022-04-15
在我每天努力不懈的寄了三封以後，終於成功了....我還以為是
假信箱XD
Bennie avatarBennie2022-04-10
半個月連寫三封還沒有回覆xd
Jessica avatarJessica2022-04-15
我一開始也以為是假信箱，但他的email 其實是拼音，
Iris avatarIris2022-04-10
我就相信了
jkykf >> J健 k康 y 雲 k 客 f 服
Agatha avatarAgatha2022-04-15
yoyolee118 你這個也太久了，是不是真的遇到一些特殊
情況
Mia avatarMia2022-04-10
我11號到現在也沒回覆。超瞎
Dinah avatarDinah2022-04-15
這幾天封很多小區，大家都在做核酸，健康雲很忙碌很
卡，APP 一直 crash，真的蠻爛的
Irma avatarIrma2022-04-10
我後來下載隨身辦，改用居住證認證就可以了
Edwina avatarEdwina2022-04-15
謝謝，3/11發信給健康雲客服的，4/15台胞證實名認証成功
(雖然經歷這段時間後，現在核酸檢測已經統一改使用隨申辦
的核酸碼了)XD