算是奧客吧... - 國貿工作討論

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去年年底我們有個客戶反映賣給他們的設備故障

經書信往來後, 對方將機台送回來維修

二月的時候收到, 處理完成也報價給對方(假設:USD 1000)

這段期間, 他們也有針對另一個型號詢價(假設: USD 12000)


問題來了, 針對新設備, 他們有購買的意願

但前提是, 付款金額必須是減價後的金額, 內含維修費 (假設: USD 10000)

老闆不同意, 客戶也不願退讓

維修品最終是一定要出貨的, 期限就是這個月底

我們已經向海關請求過延期出貨了, 恐怕不能再延下去

請問各位經驗豐富的前輩們, 該怎麼做?

有任何兩全其美的辦法嗎?

先謝謝大家了~~


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All Comments

Tristan Cohan avatarTristan Cohan2009-05-16
針對維修品寄還給他就好了 他不付錢機器在你們手上
而新社被不需再提 因為客人是抓準你們想賣 所以才殺價的
設備
Kama avatarKama2009-05-21
謝謝,但現在的問題是客戶不在乎拿不到設備
Heather avatarHeather2009-05-25
我們卻有時間壓力,一定要出貨,否則會被罰款