美國客戶欠款問題 - 國貿工作討論

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請大家集思廣益幫幫忙~!

已經交易超過20年,
在公司業績也有相當比重的美國老客戶,
最近有延遲付款的情形,這家美國客戶規模很大,

除了美國本地還有其他國家都有分公司,
目前出了扣押將要出口的貨物別無他法,

聯絡窗口說要付錢但都一直沒收到貨款,
電話和Mail聯絡對方主管也遲遲沒下文,

現在只能走一步算一步等客人匯錢,
但是又很怕這次匯錢之後,

又會開始落入無限循環的
出貨->催款->扣貨...

原本開會是討論說更改客戶的貿易條件,
由原本的放款30天改為先預付款才接單,

但這樣的做法恐怕只會打壞關係,
也怕客人因此轉單,

所以到底還有什麼其他的做法呢?

感謝大家協助幫忙!

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All Comments

Jacob avatarJacob2019-11-13
沒有其他辦法了。怕轉單,就繼續催款循環。
Blanche avatarBlanche2019-11-15
直接飛過去找客人談啊
Regina avatarRegina2019-11-18
設交易上限
Queena avatarQueena2019-11-20
我之前也是遇到美國客戶的問題,不妨來討論