義大天悅飯店 櫃檯面試心得 - 服務業討論

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原PO才剛畢業

雖然讀的是企管但對飯店業非常有興趣

可能跟大學時期都在餐廳打工有點關係

我很喜歡可以接觸顧客的工作

而且義大離我家不算太遠

7/21在1X4投了履歷 8/3打電話跟我約隔天面試



今天早上過去先到人資部填履歷

內容算是問的很詳細

有細問專長興趣、優點缺點等等

填完後被帶到一個小會議室

等了大概10分鐘房務部經理來1對1面試

雖然標題寫著面試櫃檯接待

但其實經理才跟我說沒幾句

我就被打槍了...

因為我帶著牙套...

大概還需要3~5個月的療程

所以她建議我先從總機or訂房開始

將來可以很容易再轉去櫃檯



大部分都是從履歷內容問問題

有問到對於義大集團的了解

還好有乖乖做功課...雖然一緊張還是講得零零落落...

本來準備了英文自介 不過並沒有用到...

經理倒是對我的日檢N1很有興趣

因為日本客人聽說還不少



起薪是20K,有一年工作經驗會加+500(包含PT)

經理也有解釋起薪不高的問題

半年考核一次 一年加薪升遷

據說目前開業兩年已加薪三次

而且目前沒有人跳槽



另外經理有提到

義大天悅因為是由集團經營

跟其他家族企業的飯店會有點不同

經營模式比較像北部的飯店

注重團隊合作 不適合英雄主義的人來



最後就是讓我提問

整個面試過程大概20~30分鐘

下午我就接到錄取的電話了

不過目前還在考慮中...



聽說目前房務部滿缺人的

有意願的版友可以嘗試投投看履歷喔!

外縣市有員工宿舍可以住的樣子



給大家做參考囉:D

服務業的夥伴們 Fighting!!



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http://www.wretch.cc/blog/endlessQ

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All Comments

Enid avatarEnid2011-08-06
怎麼可能沒人跳槽啊~~~~
Kama avatarKama2011-08-08
我也是企管系也想進飯店業 應該對我會有幫助,謝謝XDDD
Victoria avatarVictoria2011-08-09
沒人跳槽指的是總機的部分 不過也是聽聽就好XD
Kama avatarKama2011-08-11
推一個。 所以起薪未含其他津貼囉?也沒有語文津貼?
Olga avatarOlga2011-08-12
日文這麼好 起薪20K 怎麼會差那麼多........Y
Olga avatarOlga2011-08-14
起薪比這高的都有人在跳槽了
Zanna avatarZanna2011-08-16
沒有提到有語言津貼呢...
Ina avatarIna2011-08-17
這種薪水最好沒有人槽,扣完勞健保不就只變最低薪資了
Harry avatarHarry2011-08-19
櫃檯的起薪至少要23K 如果有語言優勢的話通常可以開25K
Callum avatarCallum2011-08-20
這是以南部來說...
Aaliyah avatarAaliyah2011-08-22
因為人事資料裡離職原因都是生涯規劃.沒有跳槽
所以當然沒有人跳槽..我相信經理沒騙人
Elizabeth avatarElizabeth2011-08-24
這薪水...完全不行啊!><"南北差這麼多嗎T^T