聯電客服管理師 - 面試

各位先進，最近有面試 南科聯電客服管理師，(已爬文，但討論此職位較少)

背景：鳳梨大學企管系 + 國外大學 媒體公關研究所
工作經驗：5年都是在飯店，櫃檯 -> VIP接待 -> 集團行銷企劃
已經和部門主管面試完，接下來等HR通知。

工作內容如下 :
1.提供客戶訂單處理,出貨, 退補貨處理, 客戶參訪及相關支援, 並提高客戶滿意度
2.配合CE 提供必要logistics 支援
3.產能與客戶需求的協調
4.客戶訴願,退補貨處理
5.工程實驗需求申請
6.WIP monitor - pre-alarm shipment issue.
7.客戶 special request 服務


第一次接觸科技業，想要了解更多資訊，請各位不吝惜給意見，灰常感謝。

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