被國外奧客人凹快遞費了~ - 國貿工作討論

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敝公司有個美國客人每次付款都拖拖拉拉的…
後來上面規定一定要收到尾款才出貨,沒想到客人這次改凹快遞費…
說好走Fedex快遞到付,結果到貨之後拒不付款…
Fedex就轉來跟我們要錢了,如果不付的話,要凍結我們這邊的帳號…

打電話過去要錢,擺明就是不付,一直推拖拉…
只會一直道歉說是員工溝通不良,運費會在下次訂單裡面一起給…

拜託~誰敢再接他們家的訂單啊!
平白被凹這一千多美金實在很悶~

作這麼多年生意,第一次遇到這種的…
發洩之餘也跟大家分享這一點心得

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補充一下如何避免遇到這樣的情況:

以後如果有到付的話,建議最好請收件方叫件
就可以避免這種狀況發生了。



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All Comments

Erin avatarErin2011-04-08
所以說,走國際快遞還是要拿到對方的帳號比較保險~~
Robert avatarRobert2011-04-10
到付 應該會有對方帳號 快遞才會給走吧?
Ethan avatarEthan2011-04-11
[怎麼會還凹寄件人去付?
Lauren avatarLauren2011-04-13
就算有對方帳號 只要收件人拒付 快遞還是會向寄件人要錢
Adele avatarAdele2011-04-14
UPS還曾經以"國外沒有10KGS包裝"的理由不敢跟客人收錢
Lily avatarLily2011-04-16
那明明是UPS給的標準盒阿= = 我們不付他們叫討債公司來要
Jacky avatarJacky2011-04-18
我跟樓上有相同經驗 而且客戶也E-MAIL掛保證說要支付
Ursula avatarUrsula2011-04-19
但UPS還是堅持要我們去付 最後長官說不要理他 也沒發生事情
Leila avatarLeila2011-04-21
我們公司跟ups也有發生一樣的事 明明是到付~客人不付 ups還
Ingrid avatarIngrid2011-04-22
我們也是ups 那業務要錢要了好幾年 最後也是不了了之
Leila avatarLeila2011-04-24
不管哪一家快遞只要客人拒付 帳都會轉回寄件人