請問有做過家樂福收銀的人 - 服務業討論

在家樂福做了幾個月了
最近一直被念說結帳太慢

我看了一下報表

我最慢時候是9.XX，平均大概是10.XX或11.XX
最快的有看到14的

(以上是每分鐘結帳速度,如果客人拿錢慢或是要查價或有其他狀況都會拖累速度...)


想問有沒有做過收銀人員或是做過收銀幹部的版友對這個比較了解的
課長或某些說我常常都比別人少1少2，結帳太慢

請問少1或2真的差很多嗎?
到底要結到多少速度才叫快阿...


我也問過其他別的幹部 也是有人說我結帳其實不會慢
只是常常被客人拖到時間 或回答客人問題太詳細太多(這是??)


有板友能當我解惑嗎...真的很困擾阿
我也想當快刷手阿

以前做超市收銀還被客人說過結帳快耶 好桑心

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