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請問每家銀行都是這樣處理的嗎 - 金融業討論

Heather avatarHeather · 2016-08-16

Table of Contents


請教在銀行工作的個位

今天去銀行臨櫃把國泰世華的錢轉去富邦銀行

匯款單上我還是寫當初開戶時的襄陽分行

由於富邦銀行襄陽分行已經改成城中分行，所以後來被通知回國泰世華修改匯款單並蓋章


想請問的是，富邦銀行的分行改名，銀行業都不會通知原本在該分行開戶的客戶嗎

因為這讓我還要在回去一趟實在不方便

這種造成客戶困擾的現象覺得有點不合理

是只有富邦這樣，還是每家銀行都這麼做

謝謝~


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All Comments

Robert avatarRobert2016-08-20
每家都這樣
Tom avatarTom2016-08-25
你信不信就算有通知 照樣會忘記
Oscar avatarOscar2016-08-29
有通知忘記是客戶的問題，沒通知是銀行的問題
Catherine avatarCatherine2016-09-03
不可能沒有在營業廳或官網公告啦，法規有寫
Gilbert avatarGilbert2016-09-07
不會通知客戶，但會通知各銀行
Robert avatarRobert2016-09-11
你應該打去富邦新分行問，有沒有通知你應該也忘了
Kyle avatarKyle2016-09-16
應該說各別通知不一定，但公告應該都有
Vanessa avatarVanessa2016-09-20
可能有簡訊或email
但其實有公告就算通知了
Candice avatarCandice2016-09-24
無意冒犯 但櫃檯真的沒空理你
Ina avatarIna2016-09-29
你要是保險基金信用卡通通都有做，還做不少，相信會有專
人服務
Yuri avatarYuri2016-10-03
如果你有貢獻度長期往來就會有專人通知，不然官網或營
業廳都有公告
Rosalind avatarRosalind2016-10-08
簡單來說視同客戶寫錯分行，所以需要客戶去更正
Jack avatarJack2016-10-12
可以叫行員吃飯時間去你公司改啊，畢竟出錯的人不是你，
而是銀行忽略客戶權益
Kama avatarKama2016-10-16
把錯誤轉嫁客戶身上，本來就不對
Jacob avatarJacob2016-10-21
行員自己也是有看匯款單，不能說行員完全沒責任
Ophelia avatarOphelia2016-10-25
m大真閒，標準奧客
Hazel avatarHazel2016-10-29
也遇過類似的事情，就體諒一下行員吧
Lily avatarLily2016-11-03
m大標準奧客+1
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2016-11-07
誰會知道別家銀行裁撤狀況阿xd
Kristin avatarKristin2016-11-12
二樓中肯
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-11-16
Mike7054自私 ！不要只會把責任推給行員 ，你這種是
標準奧客！還要行員利用吃飯時間去幫你處理，爛
Sierra Rose avatarSierra Rose2016-11-20
那請問一下，既然公告在官網，為什麼只有客戶需要知道?
Doris avatarDoris2016-11-25
這樣是誰自私呢~呵呵
Rachel avatarRachel2016-11-29
噓m大太扯
Hamiltion avatarHamiltion2016-12-04
某些人的話會讓我想把腳塞進它嘴巴裏
Margaret avatarMargaret2016-12-08
有人會每天盯著官網看的，請舉手好嗎，沒有就沒亂叫囂
別
Audriana avatarAudriana2016-12-12
公告既然是大家都要知道 為什麼是行員要去找客戶補?
Heather avatarHeather2016-12-17
那行員看到匯款單寫哪間分行了沒?
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-12-21
客戶難道沒寫錯的分行 所以都有錯就是銀行錯?
Anonymous avatarAnonymous2016-12-25
不能說都沒錯阿，只是不能說一方完全沒責任，懂嗎
但也不能說
David avatarDavid2016-12-30
你自己說了 "畢竟出錯的人不是你" 自打臉?
Noah avatarNoah2017-01-03
是你自己把所有的責任丟在行員身上要行員負責的吧?
Ida avatarIda2017-01-08
好吧，那責任各半，看你們怎麼去解決，可以嗎?
Kelly avatarKelly2017-01-12
什麼可以嗎? 你自己認知錯誤還是口誤就承認好嗎?
Freda avatarFreda2017-01-16
所以行員到底有沒有責任，問題在這，你卻在花時間挑語病
Kama avatarKama2017-01-21
你把所有責任推到行員身上還要說我挑語病 XDD 隨便你吧
Rebecca avatarRebecca2017-01-25
所以你的認知是100%不是銀行的問題囉XD
Queena avatarQueena2017-01-29
→ youga: 客戶難道沒寫錯的分行 所以都有錯就是銀行錯?
Hamiltion avatarHamiltion2017-02-03
我說了都有錯 你哪一句看不懂?
Leila avatarLeila2017-02-07
那我說責任各半，你又不認同，真是讓我無所適從阿
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-02-12
再請問你 我哪一句說了我不認同責任各半?
Una avatarUna2017-02-16
不認同，客戶還是乖乖摸著鼻子回分行更正，所以是怎樣
Bethany avatarBethany2017-02-20
所以你心中還是認為全部是客戶的責任囉
Vanessa avatarVanessa2017-02-25
行員找客戶更正，客戶也願意，這樣不是很好嗎
Yuri avatarYuri2017-03-01
你以為國泰世華的人會知道台北富邦改分行嗎
Ida avatarIda2017-03-05
銀行應該有各銀行據點造冊的本子
Callum avatarCallum2017-03-10
通常櫃員打完匯款單 會到襄理那 最後匯兌出去 要到匯兌
那裡才會知道過不過 啊這時客戶已經離開 當然要請他回
來改東西
Brianna avatarBrianna2017-03-14
很多銀行的匯款都是掃描給作業中心處理，所以櫃台並不會
馬上知道分行已經遭裁撤
所以還是要請客戶回來補章
Kristin avatarKristin2017-03-19
沒什麼好吵的，匯款本來就要時間，顧客有本事就匯完當場
等半小時確認匯出再離開阿。先走了行員還好心通知你，結果
千錯萬錯都行員的錯
Zenobia avatarZenobia2017-03-23
m大做什麼行業啊 給你服務一定什麼都能得到解答XDDD
Dora avatarDora2017-03-27
千錯萬錯都是客人的錯，現在客人必須是萬事通
Wallis avatarWallis2017-04-01
富邦沒錯、國泰沒錯，那一定是客戶的錯啦XDDD
Kumar avatarKumar2017-04-05
以後改 匯款一定要客人在原地等行員翻完匯款的冊子 確
認完分行正確 並打電話照會完帳號正確才可以走 叫一號
大概十五分鐘
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-04-10
不用阿，直接辦網路約定轉帳就好，就沒有補章的問題
Aaliyah avatarAaliyah2017-04-14
少一點臨櫃就少一個麻煩
Michael avatarMichael2017-04-18
就是有一些人自以為什麼內部作業都很懂,奧客才這麼多
Michael avatarMichael2017-04-23
奇怪啊匯款單本來就是客戶要自己填對的東西，銀行幫
你作業而已，理論上你要匯什麼分行自己要去查好吧，
只是實際上大概不會每個人匯款前都去查一次
Una avatarUna2017-04-27
哪個行員看匯款單時 會知道這家分行有沒有裁撤 用點腦
好嗎
Agnes avatarAgnes2017-05-01
財金公司的本子並不會經常更新好嗎 誰會知道同業那間分
行撤掉或是改名啊
Ursula avatarUrsula2017-05-06
喔，原來客戶在匯款前就必須上網查分行有沒有被裁才有腦
Lucy avatarLucy2017-05-10
那客戶腦袋可能記憶力很強，全台灣金融據點都要熟記
Poppy avatarPoppy2017-05-15
只差不能電腦前key匯款單而已
Olga avatarOlga2017-05-19
可以不要查啊，匯不出去而以
Ursula avatarUrsula2017-05-23
全台銀行分行這麼多，m大要行員全背起來？
Frederic avatarFrederic2017-05-28
那意思就客戶都要背的意思，了解
Blanche avatarBlanche2017-06-01
看這情形原po應該是自己匯自己,自己的錢在那個分行
自己要知道這很過分嗎，如果是匯給別人那受款人應該
要給你正確的資訊，我是不知道為什麼要全台灣的都背
起來啦，邏輯很難懂
Freda avatarFreda2017-06-05
有貢獻的客人的一定有通知 沒有的可能看公告吧
Rachel avatarRachel2017-06-10
找客戶補章幹嘛 不來補章錢就掛在銀行啊
Wallis avatarWallis2017-06-14
既然都不需要背，為啥要行員負責，通知就是最好的處理，
懂？
Joe avatarJoe2017-06-19
所以問題就在於原po是個沒貢獻度客戶，不要抱怨了~拍拍
Frederic avatarFrederic2017-06-23
應該是被說奧客惱羞成怒吧0.0
Olive avatarOlive2017-06-27
那你怎麼不檢視自己呢0.0?
Selena avatarSelena2017-07-02
如果是分行自己打匯款單 如果金資代碼沒改我們不用
請客戶回來改耶，但會通知客戶已改分行請他去富邦換
Emma avatarEmma2017-07-06
存摺或是記得已經改分行了 金資代碼一樣應該是看分行
主管或是銀行稽核會不會在意吧? 如果不同就無解了
Liam avatarLiam2017-07-11
渣打這幾年就很多併/裁撤分行的例子 給您做參考
Oscar avatarOscar2017-07-15
milk7054就是個離開銀行就開始酸同業的人，不用跟他計較
Isla avatarIsla2017-07-19
喔喔，開始人身攻擊，妙哉
Ivy avatarIvy2017-07-24
M大可以把全世界銀行的swift code 都背起來，再來把錯推
給銀行
Susan avatarSusan2017-07-28
原來有的人討論事情就事對人不對事XD
Gary avatarGary2017-08-01
我從來沒說過誰奧客這種話喔，秀下限還真快
Olive avatarOlive2017-08-06
上一篇櫃員掉錢我的立場可是挺行員喔，leon99先生
Anthony avatarAnthony2017-08-10
讓我想到臨櫃遇到客人說:你們憑什麼吃飯
Audriana avatarAudriana2017-08-15
沒人會看你每篇回文，這樣也算人身攻擊，是有多玻璃心?
Hedda avatarHedda2017-08-19
你要歪樓叉開話題，那是你自己沒格調
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-08-23
樓上這句話我也聽過QQ行員不是人就對了，不用吃飯……
Lily avatarLily2017-08-28
這樣受不了開始嗆人沒格調了，呵呵
Xanthe avatarXanthe2017-09-01
開大絕囉，只要對行員不利的風向就開始人身攻擊囉
George avatarGeorge2017-09-05
不好意思，我只是就事論事而已^^
Brianna avatarBrianna2017-09-10
覺得自己就事論事還會被一堆人噓，也是滿不簡單的
Quintina avatarQuintina2017-09-14
該分行貢獻度高的百大用戶會有理專通知
Dinah avatarDinah2017-09-19
講不對被噓我覺得應該的阿，但情緒性字眼不是討論的態度
Franklin avatarFranklin2017-09-23
跟某樓認真就輸了拉
Caroline avatarCaroline2017-09-27
真的，早知道對人不對事的討論風氣，一開始就不用認真
Andrew avatarAndrew2017-10-02
國泰只是照行政程序做而已，但原po這種新舊分行的問
題只要在匯款單上註記就好不用再找客戶，看各家銀行
做法不同。
Caroline avatarCaroline2017-10-06
話說原po是在抱怨富邦不是國泰行員耶～公告=有通知，
收過永豐證的實體信通知覺得蠻佛心～
Andy avatarAndy2017-10-11
一件小事也可以吵半天 真是典型老銀行員嘴臉
Mary avatarMary2017-10-15
有人在秀下限真是有趣呢
Jake avatarJake2017-10-19
某L真的蠻誇張的
Emma avatarEmma2017-10-24
定存也不用通知了 通通放公告 然後跟客人吼說自己該知道
Jacob avatarJacob2017-10-28
搞不好人家早就email通知了 但九成九的人看到銀行
Mary avatarMary2017-11-01
信都會直接刪掉
Mary avatarMary2017-11-06
搞不好 可能 也許 所以到底有沒有?
如果原PO不符的話 可以去金管會客訴 銀行自己要舉證
Joe avatarJoe2017-11-10
如果拿不出軌跡說有告知客人的話....ㄏㄏ
Robert avatarRobert2017-11-15
就算拿不出來..老實說也不會有事情啊....要找金管會??
Andy avatarAndy2017-11-19
一般會寄信通知 但你可能已經搬家 開戶的契約會寫明
Daph Bay avatarDaph Bay2017-11-23
我建議大家有空可以去各類公所和縣市政府看看 會有一個公
告欄 上面貼滿各種通知與公告 不去看還真不知道有這些事
Steve avatarSteve2017-11-28
客戶通訊資料變更要自己主動通知銀行
Ina avatarIna2017-12-02
但你說政府有違法嗎？沒有 因為法律規定 公告就算通知
Isla avatarIsla2017-12-06
只有少數事情 法律才是規定寄達才算通知
Connor avatarConnor2017-12-11
去政府機關看看公告攔就知道 一堆權益竟然我們都不知道
但不違法 公告就算通知
Caroline avatarCaroline2017-12-15
不過回到這個案例 分行改名都會通知客戶 我遇到好幾次都有
William avatarWilliam2017-12-20
某人真是有趣，為本板增添了不少光采
Megan avatarMegan2017-12-24
至於M說國泰世華的行員應拿匯款單去給原PO改 一般不會
Ivy avatarIvy2017-12-28
有沒有可能當初留在銀行的聯絡方式已經不一樣了?
Bethany avatarBethany2018-01-02
因為是客人自己寫錯的 若要額外服務就是看貢獻度
Lucy avatarLucy2018-01-06
公告就算了 還一一通知勒zzz不過如果是有貢獻的客戶就另當
別論了^^不去蓋章錢掛帳上end
Agatha avatarAgatha2018-01-10
某M的想法 XDDD
Christine avatarChristine2018-01-15
覺得milk7054講法很不客觀，千錯萬錯都是別人的錯
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-01-19
從奧州騎机車回來的白目人客真多，服務業是個衰小的行
業
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-01-24
行員沒有義務幫你確認匯款資料的正確性。
怕麻煩以後自己先打電話去收款行確認，花不了多少時間
Lucy avatarLucy2018-01-28
寫錯又不想回去改就別匯啊，自己抱現金不是更好
Dinah avatarDinah2018-02-01
倒因為果不知所謂
Wallis avatarWallis2018-02-06
匯款人本來就要自己確認匯款資料，在匯款單上填上已經裁撤
分行，就是匯款人填錯，行員頂多做關心詢問，確認匯款人是
否認識收款人，m大來亂的喔，若真認為是行員的錯，打去客訴
吧
Selena avatarSelena2018-02-10
有的人這種心態萬一跟政府發生糾紛一定吃鐵板XD
這種大概就是在醫院大叫他有繳健保費的
Michael avatarMichael2018-02-15
八成有通知只是你沒注意到
David avatarDavid2018-02-19
ATM跨行17元，去臨櫃花30元，還有補章風險，划不來
Adele avatarAdele2018-02-23
如果不是要收據蓋章的話，多利用自動化設備吧
Ophelia avatarOphelia2018-02-28
真想知道某m有沒有在金融業 有的話真想當他的客戶
Aaliyah avatarAaliyah2018-03-04
我只是平衡行員客戶立場喔，偏袒任何一方都不是我的作風
Blanche avatarBlanche2018-03-08
要是做什麼行業立場就往哪邊倒，這還有客觀性嗎XD
Candice avatarCandice2018-03-13
某M本來就只會講一堆似是而非的言論 不用理他啦
Oliver avatarOliver2018-03-17
謝謝你的指教，但一言堂也讓人覺得很恐怖XD
Doris avatarDoris2018-03-22
我近年有三間往來分行改名...都有收到實體信...
不改名純搬家的也都有...
Oliver avatarOliver2018-03-26
講那麼簡單，不會自己去atm或網銀匯喔！
Rae avatarRae2018-03-30
在這個版看到跳針的人真不習慣
站不住腳跳針就對了
Brianna avatarBrianna2018-04-04
裝睡的人叫不醒 鬼扯的人講不清
Irma avatarIrma2018-04-08
自己的匯款，資料自己要確認很難?匯款行沒有義務幫你確認
Wallis avatarWallis2018-04-12
匯款資料的正確性，頂多通知補通訊，至於哪邊錯誤要看對
方願不願意提供，對方不提供，就自己去確認，哪來的匯款
錯誤還要行員去找客戶的，銀行業沒有卑微到客人寫錯還得
跟客人道歉說我沒幫你確認好是我的錯，搞清楚狀況，之前
也遇過這種狀況，分行改名的，要麻補通訊，或者中心那邊
就會先通知請客人確認完來更改補章在請中心匯出
Lily avatarLily2018-04-17
櫃檯做的不夠久，不懂匯款的做法跟規則，還是只是來反串
的??
Selena avatarSelena2018-04-21
立場決定想法，不是嗎～呵呵
Jack avatarJack2018-04-26
milk7054不曉得匯款行無法確認收款行的分行與帳戶資訊嗎?
Olive avatarOlive2018-04-30
某m在網路上反串的非常開心 現實生活大概連屁都不敢放
William avatarWilliam2018-05-04
那是內部作業規定，難道客戶需要熟知你們內部作業守則嗎
Irma avatarIrma2018-05-09
改了分行，官網一堆新資訊，每有常常上網關心誰知道
Wallis avatarWallis2018-05-13
沒
Genevieve avatarGenevieve2018-05-18
我想重點在如果你不去改 損失最大的是你自己
Mary avatarMary2018-05-22
就像學校佈告欄貼了代表通知，那大概50%沒看過
Christine avatarChristine2018-05-26
銀行不是什麼都要幫客人用好，確認好，客人自己要做的業
務自己要先確認好，不要拿著一串數字跑來說要匯款，連銀
行分行都不知道的，就只會說你們銀行不是都知道，都可以
查，誰知道那串數字是什麼鬼東西，要耍任性耍白爛當奧客
，請去奧客養成銀行，把客人當老祖宗在伺候的那幾間銀行
，不是每間銀行都這樣的
Oliver avatarOliver2018-05-31
客人不知道銀行作業面，那就是跟客人講分行別錯誤，回來
補通訊然後收錢，就這麼簡單，頂多在說明匯款行不會知道
其他銀行的資料，匯過去才知道對不對，沒有說錯了還要行
員去找客人處理的
Freda avatarFreda2018-06-04
原po不是說他知道原來分行，只是改名富邦沒通知他嗎?
Catherine avatarCatherine2018-06-08
改名是銀行的事情，怎麼會要客戶隨時知道他改什麼名呢XD
James avatarJames2018-06-13
國泰可能沒錯，但不能說富邦的作法沒問題吧
Annie avatarAnnie2018-06-17
那就直接去客訴富邦分行改名沒通知，導致匯款錯誤多花手
續費，看富邦怎麼處理啊，看是沒通知，還是有通知自己沒
注意，或者是聯絡資料都改了卻沒去更新啊，那如果是沒通
知，去看要怎麼賠償啊，就這麼簡單，有啥好吵得?
Odelette avatarOdelette2018-06-22
對阿，所以原po可以去投訴富邦對你造成的困擾
Puput avatarPuput2018-06-26
現在針又跳回來，大家可以早點洗洗睡，明天還要上班勒。
Ina avatarIna2018-06-30
那你扯到要行員去找客戶更正是怎樣??故意的?反串的??
Yuri avatarYuri2018-07-05
更正也沒什麼，我跑十次銀行，大概有三次叫我補章XD
Lily avatarLily2018-07-09
一個問題很簡單就只是在有沒有通知而已也可以扯一堆，要
嘛客訴，要嘛自己記好下次寫對，就這樣啊，難道還要找媒
體，然後登報去宣傳??
Ethan avatarEthan2018-07-13
站在客戶立場當然會覺得不方便囉，當然櫃檯是無所謂
Charlotte avatarCharlotte2018-07-18
這麼小的事情，又不是被冒名開戶，冒名提款還是存款莫名
被匯走的
Delia avatarDelia2018-07-22
假日跑來家裡說要更正的也是有，我也沒說啥
Yuri avatarYuri2018-07-27
那很簡單啊，去客訴啊，直接去那間分行叫他們經理出來解
釋，這樣好不好??
Ethan avatarEthan2018-07-31
真的是跳來跳去XD
Jacky avatarJacky2018-08-04
幫原po沒什麼好處，吃力不討好XD
Poppy avatarPoppy2018-08-09
跳來跳去的，一開始不是說要匯款行員不吃午餐去補章，現
在又跳回來說應該去客訴改名的分行???
Madame avatarMadame2018-08-13
沒什麼吃力不討好的問題啊，就能怎麼做的都說了啊，客訴
下去啊，問題跟客服說，請他24小時內回覆，這樣就好了啊
，現在不是很多人都喜歡叫人要多久內回覆，得不到滿意回
覆，那你再去金管會投訴啊，看他們會不會理你，很簡單嘛
，客人都很會客訴的
Sarah avatarSarah2018-08-18
這麼小的事情可以討論成這樣也是超級不簡單
Callum avatarCallum2018-08-22
所以摸摸鼻子自認倒楣囉，因為服務業不能得罪?
Jacky avatarJacky2018-08-26
只是風向是反的就會被打成奧客
要
Frederica avatarFrederica2018-08-31
行員才倒楣吧 有人匯款單分行不察好亂寫 還要花
時間通知他來改
Olga avatarOlga2018-09-04
看著存摺寫，誰知道名字會改?
Quintina avatarQuintina2018-09-08
沒有不能得罪啊，服務業是最好欺負的啊，搞到最後客人惱
羞，直接開大絕啊，你態度不好，服務不佳，叫你們經理出
來，再去總行客訴，這樣就行了啊，有啥好不能得罪的
Frederic avatarFrederic2018-09-13
除非存摺是電子螢幕會自動更新分行名稱
Charlotte avatarCharlotte2018-09-17
你如果要繼續再加上一堆想法在這問題上做延伸，可以扯很
多不同狀況，怎麼樣也討論不完，也於事無補罷了
Bethany avatarBethany2018-09-22
反正就摸摸鼻子回去改吧，這種事情會常常碰到
Carol avatarCarol2018-09-26
真愛爭
Jessica avatarJessica2018-09-30
每個人都會碰到這種問題，希望你都沒這困擾^^
Edith avatarEdith2018-10-05
Secrets大好厲害，佩服佩服
Catherine avatarCatherine2018-10-09
以後裁撤或合併分行情形只會變多，我覺得銀行應該要在
這方面做個變通的方式，方便銀行也方便客戶的方法
Frederic avatarFrederic2018-10-13
幹嘛跟m開頭講這麼多
Emma avatarEmma2018-10-18
secrets大厲害+1 講的清楚又理性，立論明確~
Damian avatarDamian2018-10-22
讓我看到真奧義的存在 還可以吃飯時間去改？你是啥
咖
Mason avatarMason2018-10-27
那你是什麼咖?能跟老闆談生意的咖嗎XD
小的客戶都搞不定還搞大咖，呵呵
Margaret avatarMargaret2018-10-31
蓋一顆章需要多少加班費?
Isabella avatarIsabella2018-11-04
叫行員吃飯時間去你公司改是什麼概念？國泰行員又沒錯，
還是是要富邦行員去國泰幫你改？人家有你的章膩？
Candice avatarCandice2018-11-09
銀行沒錯，那是客戶幫富邦改分行名稱囉
原來是客戶把城中分行，改成襄陽分行喔，千錯萬錯都是..
Selena avatarSelena2018-11-13
不放心可以請櫃臺先幫你打電話照會分行戶名，不然到底干
國泰行員什麼事？可以找富邦抱怨沒接到通知，但沒理由
找沒做錯的國泰行員利用吃飯時間去找你改啊
Lily avatarLily2018-11-17
那客戶利用吃飯時間去改，原來客戶有錯
Elizabeth avatarElizabeth2018-11-22
富邦：對阿，那你就去改阿，我沒有你的章怎麼改XD
Quanna avatarQuanna2018-11-26
沒確認分行是客戶的疏失。沒通知造成客戶困擾是富邦的
問題。國泰的錯是在？
Kristin avatarKristin2018-12-01
所以一定是客戶認錯，跑去國泰分行乖乖補章
Harry avatarHarry2018-12-05
反正只是蓋個章，跑一下分行又不死，你說是吧
Damian avatarDamian2018-12-09
X這篇的問可能會被當成面試考題…
Caroline avatarCaroline2018-12-14
講不過人一直硬凹很難看..
Zenobia avatarZenobia2018-12-18
我突然覺得我好幸福O Q我們客戶還會關心我們吃飽了沒
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-12-23
都沒人遇到分行改址改名?我就有啊…而且我還有收到紙
本通知，信件到現在都還留著= =如果是自己沒更新通訊
Rachel avatarRachel2018-12-27
方式怪誰?怪自己啊，客訴自己好不好?某m大反社會人格
?
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-12-31
看到標準奧客 哈哈哈!跟收款銀行往來的是客戶又不是行
員,怎麼變成要求行員去負責確認對方分行的名稱
Elma avatarElma2019-01-05
真的是標準的「奧客」，你改資料會跟銀行說嗎？
Zanna avatarZanna2019-01-09
變更聯絡方式，裡面都是你的個資寄到別人家不緊張嗎XD
Victoria avatarVictoria2019-01-13
真的 連打掃阿桑都會問我吃飽沒 XDDD
Isabella avatarIsabella2019-01-18
某M可以從白天戰到半夜真厲害
Freda avatarFreda2019-01-22
這樣也能謾罵奧客跟反社會人格，看來有些鄉民在網路上的
素質有待提升呢XD
Noah avatarNoah2019-01-27
客人中午補章，你有問人家吃飽沒，大概你也只想到自己吧
Michael avatarMichael2019-01-31
金資中心那本銀行通訊錄一年只有一本
Elvira avatarElvira2019-02-04
客戶利用吃飯時間做私人事情沒錯，但憑什麼要行員在吃
飯時間幫客戶跑這趟，算了吧…別再扯了啦…
Necoo avatarNecoo2019-02-09
客戶中午吃飯就是私人時間，補章是應該的->這不就是行員
真正的心聲嗎??
Jessica avatarJessica2019-02-13
m大乖乖拉
George avatarGeorge2019-02-17
重點是在為什麼要行員利用吃飯時間好嗎，若真的很不方便
又急著匯款，我想大部分的銀行都會協助處理，但一股腦要
怪罪銀行員這就不妥，互相幫忙不是很好嗎？
Todd Johnson avatarTodd Johnson2019-02-22
某人的素質如同所言有待提升 加油XD
Lauren avatarLauren2019-02-26
奇怪捏，行員不是應該內建所有銀行的帳號分行別跟科目
別嗎？不是都有連線的嗎(奧
James avatarJames2019-03-03
客戶中午閒著也閒著，自己要匯款又不來補章(更奧)
Harry avatarHarry2019-03-07
我3帳戶是3家銀行被併，還要上網查
Eden avatarEden2019-03-11
Milk留言串很有事XDD
Lauren avatarLauren2019-03-16
之前當匯兌我也猶豫，我需要一個一個幫客戶確認匯款資
料嗎？若有時間，會把看起來可疑的匯款打電話跟對方行確
認一下（戶名有無負責人名字、對一下帳號開頭和分行代碼
有沒有相同）但說實在，也不是只有這項事務要做，也要
按號還有外收公司戶在等，匯款手續費才收多少，難聽點就
是效益不值得（幾百萬的另當別論）
Agnes avatarAgnes2019-03-20
公告在網站上你自己沒看怪我囉？
Puput avatarPuput2019-03-25
你家巷口牛肉麵店搬走也要打電話跟你說嗎？頂多貼個
公告函吧
Lucy avatarLucy2019-03-29
哈哈 要補不補隨你啊，反正錢掛帳上
再怎樣都不會是按匯款單做的國泰的錯
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-04-02
跳針一堆真的很好笑
Ethan avatarEthan2019-04-07
誰知道別家狀況 真的是笑死人 還怪人
Olivia avatarOlivia2019-04-11
某人真的是XD
Zora avatarZora2019-04-15
推二樓“中肯哈哈哈哈 改問為什麼沒經過我同意
Kyle avatarKyle2019-04-20
某樓邏輯真的怪怪的，首先a去甲銀匯款到乙銀…你真的認為
甲銀會知道乙銀的分行名稱金資代碼？這本來就是a要匯款就
該自行確認的不是？就像假設a填錯匯到別人帳戶，難不成要
怪銀行為什麼沒幫他確認那不是他要匯的帳戶！要叫銀行賠
錢來！
Andrew avatarAndrew2019-04-24
原po沒填錯,只是分行改名，而且上網就有近三年改名的分
行名單，金資那本沒有update,不代表找不到相關資訊喔
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-04-29
如果客戶有搜尋的能力，那客戶去打匯款單好了
Dora avatarDora2019-05-03
改名了還寫舊的還不叫填錯? 這啥邏輯
Agatha avatarAgatha2019-05-07
原來改名邏輯，人會變不同人，分行會變不同一家
Carol avatarCarol2019-05-12
m大一直跳針，別理他，各位都是辛苦人，這種奧客大家肯理
他就夠慈悲了，反正錢匯不出去你家的事，別來靠么怎麼沒
過去，m大就保祐自動化可以做完所有的事，都不用去補章，
網銀跟ATM都有其轉帳的金額限制，還是跟銀行好好溝通吧，
另外~~大家辛苦了，我有看完全部留言。
Donna avatarDonna2019-05-16
原來樓上不知道約定轉帳這回事，難怪一堆人愛臨櫃服務
Jake avatarJake2019-05-20
不就好好笑哦？一直硬拗...再硬拗啊，暑假快結束了，
趕快去寫暑假作業比較實際吧
Liam avatarLiam2019-05-25
有人被砲就是出在那句叫行員用午休時間去幫客人改，還
覺得理所當然，就跟一個便當吃不飽可以吃兩個一樣，某
些人觀點就是那麼與眾不同
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-05-29
我們都要祈禱他不會用到非約定轉帳
Edith avatarEdith2019-06-03
說人硬拗，又
講不出道理來，跳針跳真兇
Tom avatarTom2019-06-07
線上可以設定約定轉帳，原來這也不知道
Harry avatarHarry2019-06-11
不好好教育客戶使用自動化設備，就只會抱怨臨櫃客戶，邏
輯好像很奇怪唷
Michael avatarMichael2019-06-16
晚安，你最棒，你懂最多了，該來睡覺，要不是看到這種奧
Necoo avatarNecoo2019-06-20
客，我還真懶得回，從白天戰到晚上，各位同業，我為你們
鼓掌
Hedy avatarHedy2019-06-25
10點就洗洗睡，晚安^^
Andrew avatarAndrew2019-06-29
還好啦 這讓我想到之前也有人一天到晚都再回 倒是忘
了是誰XD
Jacky avatarJacky2019-07-03
你可以推文，別人就沒講話自由，真是民主風範
Margaret avatarMargaret2019-07-08
不是要睡了XD
Aaliyah avatarAaliyah2019-07-12
噓M開頭的
Yedda avatarYedda2019-07-16
原來睡覺還可以限制別人，好威嚴^^
Doris avatarDoris2019-07-21
不知道是哪家銀行的 好想每天去寫錯分行 看看會不會來
Elvira avatarElvira2019-07-25
原po壞壞，幹麻把城中分行改名成襄陽分行，大家都怪寫錯
分行
Cara avatarCara2019-07-30
他根本不是金融業的啦
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-08-03
原來金融業就是銀行櫃檯，失敬失敬^^
那銀行櫃檯可以代表整個服務業囉
Zanna avatarZanna2019-08-07
milk7054大，客戶寫錯匯款單最差就是退回帳戶或掛帳
Irma avatarIrma2019-08-12
原來稽核不care掛帳問題，難怪一天到晚掛帳
Cara avatarCara2019-08-16
除非是現金匯款不然就直接退回帳戶阿，掛帳是現金
Eden avatarEden2019-08-20
行員沒有犯錯，合乎規定的掛帳，稽核是能說什麼?
Kristin avatarKristin2019-08-25
喔好更正 就不在銀行不是同業啦
Olive avatarOlive2019-08-29
匯款單有客戶的簽名或蓋章，客戶本來就要自己負責阿
Liam avatarLiam2019-09-03
原來這是bank板，不是finance板，看來要選bank板板主囉
Annie avatarAnnie2019-09-07
難道都成年不用法代了還不能為自己負責阿
Joe avatarJoe2019-09-11
扯什麼什麼版 我只是回前面有人想去給服務說不是銀行
John avatarJohn2019-09-16
同業(我修正了) 可惜也許沒能遇到被服務而已
Isabella avatarIsabella2019-09-20
bank_counter板比較貼切，你覺得如何^^
Regina avatarRegina2019-09-24
就直述"不在銀行不是同業"有錯乎 又開始跳什麼惹
Candice avatarCandice2019-09-29
還扯版咧 只是要告知他可惜可能沒能直接被服務
Adele avatarAdele2019-10-03
對阿，但那跟原po的情形，有什麼關連，還是客戶不能講話
那以後非銀行櫃檯業務的客戶抱怨，都是奧客你覺得呢?
Isabella avatarIsabella2019-10-08
就跟不是便利商店服務的客戶，就沒權利講便利商店不是?
Freda avatarFreda2019-10-12
這種人才哪間分行沒能留住阿!!
Hardy avatarHardy2019-10-16
不要抱怨完辛苦後，又愛蹲在這行業，毫無說服力阿
Heather avatarHeather2019-10-21
客戶也罵完，主管也罵完，非櫃檯同業也罵完
Caitlin avatarCaitlin2019-10-25
我寧可給機器服務比較直接
Ingrid avatarIngrid2019-10-30
覺得原po不是奧客，樓上比較奧客。
Una avatarUna2019-11-03
謝謝你把砲火集中在我身上，還原po一個清白也達到我目的
Belly avatarBelly2019-11-07
看某m的思考模式蠻好笑的 奇葩
Faithe avatarFaithe2019-11-12
昨天都講完了還有啥好吵的，阿這邊很多人公認的桂圓版了
，一開始入行很多都從基層櫃檯行員做起，所以桂圓多有啥
好見怪，又不是每個人都可以很快的輪到去做放款，除了某
些特定族群，至於是哪些我就不多說了
Genevieve avatarGenevieve2019-11-16
噓某m
Eden avatarEden2019-11-20
mile7054就是來討罵的啊，還要強辯，標準奧客
Olivia avatarOlivia2019-11-25
還叫行員用吃飯時間送去勒，老實說，干行員 屁 事 ！
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-11-29
只能推milk0754說去自動化交易，行員大概也不是很想遇到你
這種客人，快去啦！千萬不要再去臨櫃了！
Iris avatarIris2019-12-04
掰不下去 開始跳針了
Olive avatarOlive2019-12-08
我們沒像m大有閒可以在這邊回文，準備上班去，回應你的洗
洗睡，因為我隔天要早起，這種奧客真的讓人看不下去
Steve avatarSteve2019-12-12
以後碰到這種M大就這樣做==
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-12-17
噓某m
Isabella avatarIsabella2019-12-21
財金公司的本子是一年發一本新的...
Mia avatarMia2019-12-25
銀行作業一般都是先做匯款，再Key你的匯款資料，
Annie avatarAnnie2019-12-30
有些是櫃員會當下Key、或是交給匯款人員Key...
不過現在很多銀行都改集中給匯款中心Key
Linda avatarLinda2020-01-03
一般分行合併銀行會寄信告知客戶，而且金資代號會有
Olga avatarOlga2020-01-08
過渡期可以用...
James avatarJames2020-01-12
顧客要匯款，分行別寫錯，責任當然在顧客啊。你寄信寫
John avatarJohn2020-01-16
錯地址，郵差寄的到才有鬼，又不是每個都海角七號！m大
這麼專業，去當行員好了！
Ida avatarIda2020-01-21
這case應該是富邦應該在改分行時做個簡訊或Mail 之
類的通知 國泰完全沒有問題
Oliver avatarOliver2020-01-25
早就覺得某M思維特異 應該沒做過銀行吧 又很愛講
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-01-30
八成是小屁孩吧！只會鍵盤嘴砲而已