變化無窮的有趣工作 - 服務業討論

畢業後 即在服務業 工作 皆在推廣組

但面對不同的客源我的角色是千變萬化

但對每一個客人都要誠墾 親切 確保服務品質

如果是安親班或是學校團體參觀博物館 我是導覽員 有時是活動拍攝

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如果有社團 公司來用餐 我就成了廚房助手 前置準備ꬠ招待客人 善後處理

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若是基金會有接到外頭的案子

我成了雜工 有時要尋找執行長所要的配合廠商 傳真公關新聞稿

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有時為了更瞭解工作 會到附近和居民聊聊 對周圍的人文或自然環境更深入瞭解

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雖然月休四日 有時工作時間很長

但在服務業可以看到不同的世界 不同生活圈的人 十分有趣

再加上基金會的執行長經驗豐富 從他身上可以學到很多

他常說人際交往要避免衝突 而且不能只想自身的利益 要合作的伙伴皆獲應得的利潤

服務品質往200分前進 只有100分是不夠的

希望我的各方面可以往上成長 給客戶更棒的服務！！

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