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遇到失控民眾 - 公職

Frederica avatarFrederica · 2013-04-12

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各位同仁如果遇到民眾人身攻擊怎麼辦？
言詞內容包括「你這個樣子小學有畢業嗎」「不過是個小蘿蔔頭（外加小姆指手式）」「看你還長的人模人樣的是哪裡有問題」...這類的情緒性字眼，實在是無言。大家會怎麼辦呢？


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All Comments

Noah avatarNoah2013-04-13
微笑,心裡X死他
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2013-04-14
先生 我已經提早請假下班 我是一個市民 我想告你毀謗 可以嗎
Charlotte avatarCharlotte2013-04-16
標準的汙辱公署 請政風室來吧
Belly avatarBelly2013-04-20
手機拿起來錄影搜證
Ursula avatarUrsula2013-04-23
這樣的話聽四年半了，只能心想
他們很可憐，但還是不能回嘴
Dinah avatarDinah2013-04-23
一回，會更麻煩，只能忍了，一直覺得
薪水有八成是精神撫慰金
Sarah avatarSarah2013-04-26
說實話不必理他們話太多 要聽這類話的人都是由基層替高層
承擔
Una avatarUna2013-04-29
回了會很麻煩，就只能忍了
Aaliyah avatarAaliyah2013-05-03
用一樣的話回她阿
Suhail Hany avatarSuhail Hany2013-05-07
一般的刁民就忍忍,遇到太誇張的就只能錄影蒐證了
Joe avatarJoe2013-05-07
錄下來,照他說的弄給他不合法的,發文自存拿去檢舉他使公
務員登載不實
Zora avatarZora2013-05-12
發文自取
Delia avatarDelia2013-05-14
拿出耳機塞開始聽音樂，啟動無視大法
Ina avatarIna2013-05-19
一樓會做人…
Hedy avatarHedy2013-05-21
感覺那在還好的範圍內,當然個人感受會差很多,開始準備維護個人
Hedy avatarHedy2013-05-26
安全的器材跟方式,全程錄音錄影的東西,當遇上妨害公務前科累犯
Ina avatarIna2013-05-27
的民眾,甚至在法院開庭完要求書記官改筆錄,查封封條貼上他直接
Jake avatarJake2013-05-31
撕下,大吼大叫,附帶還一堆傷害前科,四處陳情寄信,鬧個十幾年的
Emma avatarEmma2013-06-02
也許只是個練習危機處理的開始,你面對的民眾,隨時可能變身成罪
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2013-06-03
犯(或是本來就是?)當然那不見得會發生啦...-.-身在公門好修行,
Dinah avatarDinah2013-06-05
跟與人為善還是基本處事原則,政風那有些不太營養,處理方式也有
Oliver avatarOliver2013-06-07
些爭議性的案例可以當參考的樣子,其實會咬文嚼字的,通常情緒都
James avatarJames2013-06-08
還在控制範圍內,也許不該叫"失控"民眾,只是心態可能沒那麼光明
Olivia avatarOlivia2013-06-10
面,直接去辦公區刺殺公務員,埋伏著拿刀出來剁公務員的才糟糕?
Ursula avatarUrsula2013-06-12
太誇張就蒐證準被告他 但是妳要有面對長官跟民代想壓下來
的心理準備
Brianna avatarBrianna2013-06-16
社會局處很常見....
Robert avatarRobert2013-06-19
以前在公所農業課常跟農民吵架 最後被叫去質詢
Mia avatarMia2013-06-19
忍
Steve avatarSteve2013-06-22
謝謝您的指教(假笑)，然後呢?(心想，反正薪水不是你打，
Kumar avatarKumar2013-06-23
考績不是你打，老子只要來賺錢的)人不要臉天下無敵...
這是公務界(?)最高境界呀～施主您還沒誤道XD
Xanthe avatarXanthe2013-06-25
另一個做法是，開手機錄音錄影，錄到後，回說：先生，
您目前已涉及公然侮辱，證據在此(放給他看)，我有六個月
Jacob avatarJacob2013-06-28
的告訴期，您想被關嗎?若不想，請注意您的言詞態度...
Lauren avatarLauren2013-06-29
還有，別忘了微笑又～^^
Jessica avatarJessica2013-07-03
後面這招超有用，真的，這時民眾的臉部表情超好笑
Isla avatarIsla2013-07-05
但是絕竅是，整段過程口氣要溫和、柔順、誠懇、實在..^^
Rosalind avatarRosalind2013-07-08
因為，他也無法投訴你的服務態度不佳，鬧到上面調出錄影
長官還會公開表揚XD
Skylar Davis avatarSkylar Davis2013-07-09
在公務人員執行職務時 不是公然缺辱是特別犯 汙辱公務人
Caroline avatarCaroline2013-07-10
人員 罵官署才是汙辱公署罪吧? 在公開場合就直接嗆他
怕什麼 只不要罵就好了
Caroline avatarCaroline2013-07-13
笑不出來，被侮辱都會胸悶
Belly avatarBelly2013-07-14
習慣就好，你想打官司通常單位也不會挺你...
Margaret avatarMargaret2013-07-18
社政單位這種狀況太常見了，有時候會請警察過來勸離