關於電話行銷？ - 行銷

最近公司近期想轉型成行銷類(尤其是電話行銷)，
但從創立至今並未接觸過此資訊。

我最近也一直尋找此類的資訊，但看了頗多資訊還是不知道該如何下手
尤其公司希望短時間內能建立一套專屬話術

想請問版上大大們，能否給我方向：

1.有推薦的書籍嘛？

2.課程資訊？

3.或是有專人在策劃話術這一塊？


以上，感激不盡

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