關於餐廳服務費的服務內容 - 服務業討論

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謝謝大家,我覺得我太執著於服務費,可能一般餐飲服務費的確不包括換錢服務。

但我後來想到,其實今天如果店家沒有在我們消費前時就主動披露規定以桌計算,請整桌
一起付帳恕不分開找零,或者請自備零錢等等(就如同要收服務費,必須在消費前說),
而是在吃完後才說店裡
的規定,那麼消費者不一定要遵守店裡的規定吧?因為這不是一個合意的共識,這是在資
訊不對等的情況下強迫我消費完要遵守店裡規定,但我已經消費完了無從選擇啊。

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All Comments

Michael avatarMichael2019-01-29
那你用餐前有先主動詢問可以分開結嗎?
Margaret avatarMargaret2019-01-31
下正常情況下是一桌一單,請問你有事先告知要拆單嗎?
Jack avatarJack2019-02-03
又不是開銀行,店家零錢不夠你有必要硬要分開結帳嗎?

您還是少出去吃飯吧
Selena avatarSelena2019-02-06
換個角度想 你沒有事先揭露要分開付費,店家在資訊不對
等的情況下被強迫找很多零錢出去,這也不是一個合意的共
識吧
Ida avatarIda2019-02-08
還有 分開付費會佔用收銀台非常多時間,頭腦不清楚的結
帳員還可能短收金額。如果今天離峰人少、我零錢夠多就算
了,人多時光處理你們的事,結果後面排滿滿的客人要結帳
Quanna avatarQuanna2019-02-11
,對服務生來說壓力很大(因為或許有人可能會不耐久候覺
得是店家動作慢)所以建議一人收齊再付,或是一人先付你
們事後再想辦法平攤比較恰當 我的店沒有收服務費,純分
享結帳的經驗談
Susan avatarSusan2019-02-14
說真的 看了你的二篇文章後 很想好好回文, 一句一句
Liam avatarLiam2019-02-16
來回你. 後來想想也不要浪費時間了. 如同三樓說的
您還是少出去吃飯吧
Caitlin avatarCaitlin2019-02-19
只能說 多將心比心一些吧
Kristin avatarKristin2019-02-22
你這種人就毛最多的那種
Margaret avatarMargaret2019-02-24
也不喜歡分開付的客人,結算少錢我又不能找客人要
Robert avatarRobert2019-02-27
我也是站櫃台的,我會替客人分開結帳
如果不替客人分開結帳就會有無端事情產生,比如你第一篇
文的:「你們有收服務費,應該怎樣怎樣怎樣」
台灣的服務業到底多廉價?
服務費是入我自己口袋嗎?
Elizabeth avatarElizabeth2019-03-02
光是看到合意共識、資訊不對等就超想翻白眼XD
不過就是個分開結帳被拒絕,就講成這樣,相信您真的是奧