面試國貿人員遇到的問題... - 國貿工作討論

※ 引述《psycho1199 (可憐戀花再會啦!)》之銘言：
: ※ 引述《arachneB (北)》之銘言：
: : 1. 如果你的報價單已經寄出給客戶後，卻發現金額打錯，你該怎麼做？
: : 我是回答 跟客戶致歉，可能這批貨給他一點discount
: : (爬文發現有一篇文章有問，但無人解答...看到精華區有篇文章說不能說SORRY??)
: 自動給客戶打折是天大的錯誤
: 主管或老闆是請你幫他賺錢 而不是請你來幫他打折的
: 況且 你有這個權限嗎??
: 至少前提你也該問過老闆的意見　
: 道歉是對的　但再附上個新報價單..

同意，不能隨便打折。

: : 面試者: 如果客戶聽不懂你的email address呢？
: : 我答: 請同事幫忙接聽
: : 面試者：正好是午餐時間，沒有人在辦公室內
: : 我答: 請他留下電話，稍後回電

請他寫傳真來，不會連英文也寫的不一樣吧，

之後，跟他多通話，多溝通，以後就聽得懂了


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