飯店櫃台 - 服務業討論

※ 引述《rcmpkn (Rcmpkn)》之銘言：
: 請問一下
: 我查了104一些連鎖飯店櫃檯的英文
: 例如 starwood 底下的某些連鎖飯店
: 聽講都要精通
: 想請問一下精通到什麼程度
: 我跟老外聽說都沒問題
: 但講的時候還是會有點結巴
: 太少講了 = =
: 也沒有說像老外那種腔調
: 這樣不知道可不可以


我有同學多益畢業時考5xx而已

但是五星飯店櫃檯還是上了

他沒有老外那種腔 也是沒有非常流利

但重點是能溝通好了

能回應客人的需求

常聽他抱怨印度腔 中東腔 到底在說什麼~都要再跟客人確認一次

另一個同學日文只有基礎 多益6xx

卻很不怕死的去做幾乎是日本客的商旅

也上了耶

當然進去後有再訓練過

不過聽說他當初面試時

主管只考他生活基本用語而已(基礎2左右程度而已)

聽他說日文使用頻率也還好 大部份對話就是

今天工作順利嗎...

要叫幾點的車...幾點起床...

班機情況...

那裡有什麼店推薦的...

所以精通真的是很難講耶~(還不都嘛是主管在刁)

你一定沒有問題的啦


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