飯店訂房人員工作內容 - 服務業討論

最近幸運的應徵上了飯店訂房組員

但找不太到板上太多有關訂房員的內容

面試時主管說大部分就是在處理訂單與接聽電話還有回覆mail

因為本身沒有相關經驗之前都是服務業居多

唯一的優勢只有英文多益735（我知道也沒有很高）然後敢跟外國人講話

想請問這份工作會很難上手嗎？加班的狀況常見嗎？

謝謝各位有經驗的大大！

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