102年加考導遊領隊 - 導遊工作討論

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試委盼 導遊考照增一次
及格率僅一成 創10年新低

【唐鎮宇╱台北報導】今年專技普考導遊領隊證照考試創十年來最低及格率，僅百分
之十點八，較過去五年平均值（約百分之三十三）攔腰對砍一半以上，擔任該項考試典
試委員長的考試委員蔡式淵日前在考試院會「下詔罪己」，認為雖對業界影響不大，但
恐影響考生工作權，表明他應負全責，建請考選部研議今年多增加一次導遊領隊考試。
不過，考選部指交通部觀光局認為市場已飽和。

改考情境題未告知

導遊、領隊證照考試採及格制，限高中學歷以上報考，總成績（各科平均）滿六十分就
及格，取得證照再參加觀光局訓練合格後才可執業。二○○八年馬政府宣布開放陸客觀
光後，導遊、領隊報名人數倍增，達四萬多人，並逐年成長，去年達十一萬多人報名高
峰，今年報考人數意外下跌近兩成，及格率更對半砍。

蔡式淵日前在院會說，這次典試委員會組成、考試題型、出題方式（由題庫抽題）、試
題數量都符合規定，題庫內容卻有重大改變，大幅增加情境與實務題，雖然題型有助於
篩選實務人才，但他事前未被告知，導致未能採取相關應變措施並事前公告；考生不知
道題型改變，對題型掌握不足，可能是及格率偏低原因之一。

考選部長董保城說，是否多增加一次考試，得看主管機關有無需求；考選部曾發文詢問
觀光局，回覆為目前導遊領照人數多達三萬人，領隊更達四萬六千多人，「市場已飽和」
；至於及格率高低落差太大、及格人數是否符合就業市場需求，會請專家學者討論分析。


落榜考生嘆題目難

去年通過導遊證照考試的何先生對此表示，考試和人生閱歷、相關知識有關，歷練不足
或在校生比較吃虧，就算觀光科系的學生，也未必考得好。

今年沒通過導遊考試的大學生梁意婷嘆，考題太難，且考衛生紙能不能丟馬桶，各國國
情不同， 「就算知道了又怎樣？」

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