103第一次社工師考試心得 - 社工

打完各科準備心得之後

發現文章有點長

想說拆成兩篇分享

這篇主要是考試成績、各科準備心得及使用書籍

如果想直接看考試技巧可以參考下一篇



一、前言

準備社工師考試是一個艱辛的歷程

在繁重的工作量下

還要準備七科及連續三天的煎熬

對許多工作者來說真的是一個很龐大的負荷

再加上不到10%的錄取率

常常讓許多人卻步



這次考試的錄取率約11%

很幸運能一次就上榜

但因為自己也只是剛大學畢業，且目前正在當兵

在缺乏很多實務經驗下取得這張證照

其實心裡也感到很不踏實，而自己不是社工本科系

所以準備過程也去找了許多人的心得分享以及作答技巧

很高興一路上有許多老師的支持及協助

因為看了許多前人的文章分享

因此也減少許多摸索的時間

為了感謝願意提供資料及幫助的人

藉由分享心得當作回饋



二、考試成績

科目 申論 選擇 總分

國文 33 28 61

社會工作 37 (19+18) 41.25 78.25

社工直接服務 29 (21+8) 32.50 61.50

社工管理 29 (14+15) 32.50 61.50

社會政策立法 28 (10+18) 32.50 60.50

人類行為與社會環境 37 (18+19) 41.25 78.25

社會工作研究法 35 (10+25) 37.50 72.50


普通科目：6.1

專業科目：61.875

總成績：67.98


三、手上的書籍：

(一)主要讀本：

社會工作理論 (宋麗玉)

社會工作管理 (黃源協)

社會政策與社會立法 (黃源協)

社會政策與社會立法 (林勝義)

人類行為與社會環境 (張宏哲)

社會工作研究法(簡春安)

社區發展季刊

社政法典

國家政策研究基金會
http://www.npf.org.tw/department/social

衛生福利部 訓練中心資料
http://www.hwwtc.mohw.gov.tw/f01_2.php?a=0&b=11&c=1


(二)參考書籍：

當代社會工作(林萬億)

社會工作概論(李增祿)

當代社區工作(李易駿)

社會團體工作(林萬億)



四、各科準備過程

(一) 國文

由於國文只佔了總成績的10%，加上範圍很廣

其實也不知道該從何準備，因此一開始就決定將時間分配到專業科目上。


(二) 社會工作

社會工作因為較偏理論

大部分以宋麗玉老師的社工理論為主要讀本

自己是把常考的章節讀過一次

然後再整理成筆記

因為時間不夠的關係

自己只有整理常考的學派

例如：增強權能、系統、生態系統、任務中心、危機介入學派

前面有版友分享重點整理

裡面有一張各學派的圖表

自己在閱讀的時候

也常常會拿在旁邊對照跟補充

(有時間最好每個學派都整理，後現代及心理暨社會學派也常考在選擇題)



為了更了解學派的成立背景及內涵

每個學派都會先從

歷史背景→基本假設→處遇原則→實務應用→理論的優缺點 進行了解

而實務應用我會找考古題的例子進行練習

例如：102年第一次社工師考 針對兒虐個案，請用系統觀點進行評估

我就會參考系統理論的處遇原則

然後寫在筆記本上

宋麗玉老師的社工理論優點是每個學派後面有實務應用

若不知道怎麼下筆

也可以先參考書上的架構再練習



最後，有些學派的困難點是很類似

例如：任務中心 vs 危機介入

系統 vs 生態系統

整理的過程也要花時間做比較

一方面自己整理的記憶會比較深刻

另一方面，複習的時候也會比較快回憶



(三)社會工作直接服務

kehs版友曾分享可以聚焦在社工師瞭解流程、處遇及社工扮演的角色

所以第一次準備社工師也是以這幾個方向為主

團體工作是參考林萬億的團體工作

然後將各個團體階段的重點、三大模型、技術及社工的角色整理成筆記

社區方面主要參考李易駿的當代社區工作

準備方向是朝社區工作的方法、三大工作模式、社區各個階段的重點及工作方法

而102年社工師考試有考社區發展目前的困境

社區發展季刊的主題也有一期是社區工作，所以也有加減看一些內容。



直接服務算是範圍比較廣的科目

準備上也要比較全面

考題也很不好抓

這次考的處遇反而比較好發揮

只是在倫理方面

自己似乎沒有回答地很好

所以只有拿到個位數的分數


(四)社會工作管理

這個只參考黃源協老師的書，選擇題要拿高分除了做考古題找重點外

也要努力把書看完，尤其是書本的表格及圖表常常是考題重點

有各種步驟、階段或不同觀點的理論也是熱門的申論考題

這次就考策略性規劃及衝突管理的觀點

過去也考策略性行銷的步驟

算是蠻不好抓題的科目



在選擇題的部分

有些題目會考得很精細

所以讀熟課本還蠻重要的

另外，公益勸募條例也常列入考題，所以也需要注意一下。



因為管理的範圍很廣

即使沒有準備地很透徹

遇到不熟的題目

也盡量不要空白或放棄

因為有基本的答題架構

應該也會有基本分數



(五) 社會政策立法

當初最害怕也最弱的一科，準備技巧是把重要的法條讀熟

並將各人口群的重要議題整理成重點筆記

因為寫考古題的時候

這科寫得很挫折

所以也花比較多的時間準備

手上也隨時帶著社政法典

有空檔的時間就隨便翻起來看一看

並且把數字、常考的內容做記號



因為立法跟各科的關聯性也很高

且看到網路上推薦林勝義及黃源協老師的書

所以兩本都有買

理論部分我主要是看黃源協老師的書
(社會政策意識形態、制定過程、價值觀...等)

在探討各人口群的議題時

兩本書會交叉看

林勝義老師的書雖然比較薄一些

但兩個老師的觀點會有些不同

且林勝義老師會將法條整理成表格做比較

因此記憶上會比較好記



黃源協老師的政策立法會先介紹各族群有什麼需求及問題

例如：兒少有疏忽、托育、貧窮、單親...等議題

我是讀完這部分

會比較了解立法的原因及背景

看兩本書的優點是

兩位老師對目前法條的問題以及未來展望會有共通點及不同見解

因此這部分也要仔細咀嚼及思考

最好的方式是再找社區發展季刊及國家政策基金會的文章做搭配


最後，立法的考題常結合時事

範圍也會很廣

後面總結會再說明我準備時事的方式


(六) 人類行為與社會環境

因為本科是念輔導

大學有修過人類發展

在準備這科的時候比較不會那麼陌生

但寫考古題的時候發現這科也算是考得很細的科目

主要內容是張宏哲老師所編的人類行為與社會環境

不過在準備時間不足的情況下

有一些一定要讀熟

例如：皮亞傑、艾瑞克森、佛洛伊德的發展階段理論

道德發展階段、家庭生命週期的理論也是常考的內容

每個年齡層也會有不同的發展課題及任務

而分析架構是 生理-心理-社會 三個層面的分析


我的準備技巧是結合生活

現在的年齡因為剛脫離青少年、正邁入成年的階段

所以讀理論的時候可以用來分析自己現在及過去的行為

如果家裡有長輩或小朋友

也可以參考課本的內容去分析他們

看到社會時事也可以思考為什麼他們會這樣

例如：去年的嬸嬸加鹽事件

從生理、心理、社會觀點我們可以怎麼去分析

生理因素是憂鬱症還是其他原因?

心理因素有沒有可能是照顧者太大的壓力

社會因素是妯娌還是婆媳問題...等

不過除了分析之外

社工也要知道如何處理

以102年第二次的考試為例

有一題考網路成癮對青少年的生、心理及社會之影響，並提出因應方法


總結來說，人類行為是一門很生活的科目

隨時關心時事及多用不同角度分析

不只可以提升答題的能力

也能讓我們避免被媒體牽著走



(七) 社會研究法

研究法是許多人避之唯恐不及的科目

但其實社工師的研究法並沒有考很多的計算

主要是考觀念

我的準備方法是先做考古題

然後找出考試的重點以及不會的題目

剛開始會比較挫折

但每次錯的題目如果都可以弄懂

之後會慢慢發現研究法的考題其實架構都很類似

有時候看到關鍵字就大概知道要考什麼了



雖然簡春安的書被列為聖經

但看不懂書上的內容時

我會上網找資料

現在網路很方便

只要打上關鍵字其實就會找到很多的資訊

從考選部的命題大綱可以看到

常考的有抽樣、信效度、倫理、實驗研究、質量化研究、演繹及歸納法

測量尺度、檢定方法、研究類型也常會出現在選擇題



研究法整理筆記及弄懂概念很重要

因為研究法除非有在做專題或寫論文

否則平常接觸的機會不大

至於研究法考比較高分的原因

有可能是因為大學的時候

系上有要求我們要寫專題

實際操作會比較清楚研究的架構

之前有人建議可以讀一篇有興趣的論文或期刊

對研究架構的了解也會有幫助

這部分也給大家做一個參考


五、準備考題策略

(一)考古題

針對考古題，我是把最近五年的社工師考試科目印下來

考古題可以了解考試重點及趨勢

甚至有些題目跟考古題很雷同

若有時間也可以練習初等、三、四等社會行政的題目

公職社工師雖然都是申論題

但也可以從申論題看到考試的趨勢


由於考古題的難度不一

考很高不代表這科準備完畢了

考很低也不代表這科完蛋了

練習考古題的重點是不要猜

我會把不確定的題目做記號

寫完後會針對錯誤及不確定的題目

從網路上或課本上找答案

近五年的申論題我也會在課本上做標記

當出現重複標記的時候

有兩種訊息

一個是最近可能不會考(三年內不得重複同樣的題目)

另一個是這個章節是考試重點


由於王增勇老師提到命題委員不得重複考三年內出現的題目

這點也是準備考試的技巧之一

但考題可以有些變化

同樣觀念可以用不同的方式敘述或出現在其他科目

所以也不要因為這樣而完全不準備

以這次考試來說

102第二次的研究法考研究倫理守則

原本以為倫理這次不會出現

但直接服務就出現倫理涉及的議題有哪些，我國倫理守則內容有什麼


總歸一句，考古題很重要。


(二)時事題

社工師考試常常會結合時事出題

去年不斷發生重大事件

例如：衛福部成立、長照服務法、多元成家、國民年金、洪仲丘事件、奶粉加鹽...等

每個感覺都是申論題的重點

但這次似乎只有考在選擇題

不過社會工作第二題問到多元文化社工的特性以及注重的要點

跟多元成家也有蠻大的關係

所以我就有把性別主流化、開放的態度、文化敏感度...等寫進去

最後拿到18分


另外，社區發展季刊及國家政策研究基金會可以掌握許多時事

在衛福部訓練中心也有許多講義可以下載

連結：衛福部訓練中心 → 訓練班期介紹
http://www.hwwtc.mohw.gov.tw/f01_2.php?a=0&b=11&c=1

我是找「高考社會工作師類科錄取人員實務訓練研習班」

裡面有許多授課講義或ppt

講義還蠻有幫助的

像是目前各族群權益保障法的趨勢

時間不夠可以看這些重點整理


(三)實務工作手冊

由於我是非社工系的學生

實務經驗也不足

所以我有找內政部出版的實務工作手冊

目前有出版的是家暴、性侵害、兒少保護、外籍配偶

雖然法條有做修正

但處遇流程及工作模式大致上相同

所以也加減參考用

最理想的方式是針對不同弱勢人口群擬訂不同的答題策略

但因為時間有限

這部分可能有難度


六、小結

以上大概是我各科考試準備的方式

雖然這次的時事沒有考很多

但第二次或近幾年可能都有機會出題

也希望這樣的分享

能幫助到準備考試的大家

祝大家都能順利上榜 =)

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