108 台酒北一區行銷企劃錄取心得*補 - 國營工作討論

一、分數：

(一)筆試：
共同科目59 行銷管理81 消費者行為81 企業管理87
總成績80.6 (門檻71.8)

(二)面試：91

(三)甄試總成績：83.72 (門檻78.26)


二、學經歷背景：

私立商學院碩士畢業

無工作經歷

三、筆試準備：

我真正開始準備的時間總共50天，大概分三個階段，

第一階段：先把所有的書速讀一遍，用螢光筆劃重點(花大概一個禮拜)

第二階段：一天至多碰兩科科目，每個科目看兩到三章，用藍筆再畫覺得重要的東西，
會練手感抄課本內文(但文的前後順序會換成自己覺得順的語句)

第三階段：30%複習，70%做阿摩，看著題目構思答案(考前一周)

(一)共同科目：
作文只有考前五天看一下作文範本，英文是因為12月有考多益就沒有什麼看了

(二)行銷管理：
書目：王毅《行銷學》志光出版、林建煌《行銷管理》華泰出版

王毅的其實就很夠看了，但我覺得申論需要像課本這樣整合性的文章，所以才又買了林建
煌的行銷管理，老師的課本有很多個案，個案我認為的重要性就是「延伸」

因為除了知道標準答案外還要延伸，延伸也不外乎是加強你的理解與應用

(三)消費者行為：
書目：林建煌《消費者行為》華泰出版

我只看這本，覺得已經就很足夠了，因為研究所也是用這一本課本，加上老師會自己補充
講義，所以我對這科的熟悉度蠻高的。

而對於不是本科系的人我覺得林建煌老師也是提供很多個案供參考，
但是坊間也有更多適合的書，所以建議大家還是到書局翻翻看比較好。

(四)企業管理：
書目：王毅《企業管理》志光出版

其實我一開始有買林建煌的企業概論來看，但實在是太概論了，
所以後面全部都以王毅的書。

但一樣要注意的是非本科系的人我建議還是買一本教科書會比較好，
因為王毅老師的是精簡過後的內容，適合已經了解過後要背誦的階段。


四、面試

我有給老師修改我的自傳，不外乎就是要強調你和你應徵工作的連結，
自傳單上面寫可以用黑筆或藍筆，我的內文是黑筆，藍筆則是我的段落標題，
比較一目瞭然，但結果評審完全沒有問我履歷跟自傳的東西


以下為面試題目：
1.請自我介紹
2.你說你想打造一個獨一無二的菸酒博物館，可以敘述一下嗎(我的論文是博物館創新)
3.你從去年八月到現在都沒有正職工作嗎?
(我說有找一段時間但都不符合我的期待，之後看到菸酒考試就全心全意準備)
4.你是企管系，為什麼論文是做博物館
5.你認為香菸應該怎麼行銷?
我先提現在菸因為調漲所以營收下滑很多，
一是進行產品研發跟創新，二是進行市場區隔，高階市場開發例如雪茄的商品
初階市場則是要注重價格的變動，也就是要開發新款的菸
6.香菸的生命週期你認為是?
7.你對小米酒的銷量有什麼看法?
我是以自身觀點來答這題，回答說料理米酒是銷量最好的，
就講餐廳小吃攤都是受眾之類的
8.你認為現在菸酒的行銷有什麼樣的包袱?
我之前有去營業所看，是以和裡面的員工聊天獲得的資訊來回答，
說可能溝通管道不透明，在第一線的員工會比較困擾。

五、心得

找工作的期間很痛苦，考試的期間更痛苦，

考試期間會想是不是又一場空。






我在痛苦的時候，調適的方式有兩個，一個是運動另一個是哭
(不是玻璃心那種哭，是沒來由地想哭)

後來我在板上有看到一個大大分享的文，甚至想寄信謝謝他，
因為他的文字，總是能讓我很快恢復情緒，
但是他好像已經沒有在用PTT了，因為站內信寄不到，
我這邊分享他打的文章：

https://www.ptt.cc/bbs/Gov_owned/M.1428756841.A.792.html

https://www.ptt.cc/bbs/study/M.1301642119.A.195.html



最後我想感謝我的男朋友、家人，還有碩班的同學，
以及一起加油勉勵的企劃小夥伴。

這段期間我自己也成長很多，也發現原來我有好多同學也在考國營事業跟公務員。

送仍舊在努力的你們，我自己的體悟，我也寫在送給準備考高考同學的信裡面：

我不會跟你說加油，因為我知道你已經很努力了，
我不會叫你要勇敢，但是一定要堅強下去，
願你追隨的一切會帶領你前往你所嚮往的生活。

共勉之


六、答題方式：

1. 我在作答的時候並無使用表格作答，我還是以文字敘述為主，
例如王毅老師的課本裡面在講解結構化問題和非結構化問題(CH5-7)時，有用表格呈現，
但我答題方式很少用表格，一方面佔考卷的空間(我每題寫到該答題區的最後一行)，
另一方面我自己覺得表格有點空洞，我也跟你一樣不愛背表格，因為很像硬背，但確實是
要背啦QQ

表格的背法，我是把他們文字化，文字化才有順序的感覺，比起表格像是在填空想答案，
文字化後比較好背，
例如題目問程式化決策和非程式化決策，我會先寫出他們的解釋和舉例，時間與空間足夠
的話就會畫表格，
因為這次考試都沒有畫表格，我用我平常練習的方式舉例：

我會答：

結構化問題：又稱完整結構問題，指問題【非常清楚】，有【前例可循】，可能發生的重
複性、頻率很高，【處理的時間也相對較短】，適用於程式化決策跟例行性決策，其決策
的已有固定的流程，包含：
1.程序：一系列相互關聯的步驟，例如客訴處理的SOP
2.規則：行事範圍的準則，例如公司業績獎懲辦法
3.政策：管理者可透過政策來思考指引，例如以客為尊

非結構化問題：又稱非完整結構問題，指問題非常不明確，沒有前例可循，是很少碰到或
是全新的問題，需要透過判斷或是創意性的方式來解決，又稱為非例行性決策，例如
facebook大當機，領導者很少碰到，就要趕快引導員工處理問題。

<兩者差異表格>

所以我在處理有表格的問題的時候，會把表格裡面的東西加到原本的解釋內文，讓他更有
脈絡跟邏輯。
表格的化我就看時間夠不夠，空間夠不夠，才會放，而寫的方式就是把自己的解釋內文轉
成表格。

而沒有表格的問題，就是要背，
所以我背的話就是把老師的內文分段(邏輯化)

用「IF...then」、「因為...所以」的方式去背誦

像是我之前背很辛苦的MBO目標管理就是透過這樣去背，
還有我自己會練手感，拿白紙寫出目標管理為何，然後手寫下來我的答題


2. 我沒有將課本圖表化，最多是有步驟的會畫箭頭

例如：決策的過程

1.確認問題：問題代表「現實與理想之間的差距」，也就是目前擁有的資源無法達到期望
的目標，所以要先找出並確認問題，例如手機壞了，想購買手機。
↓
2.確定決策標準：問題確認之後要考量決策的標準，換句話說就是要以什麼標準來評估決
策，例如買手機，會參考外型、品牌、方便度等因素。
↓
3.決定標準權重：每個因素所佔的權重並不相同，以買手機為例，決策標準有品牌、價格
、性能，而權重最高的是品牌，第二是性能，最後則是價格。

以上是我答題的方式，(1)先知道題目在問甚麼，(2)把他的解釋寫出來，(3)舉例做延伸

另外也有口訣，像是這次有考消費創新者的人格特質，林建煌老師就有整篇幅在講這題，
答案分別是：
1.興趣
2.意見領袖性
3.人格特質
4.消費特質
5.社會特質
6.人口統計變數
7.媒體

(口訣：興意人消社口體>>信義人蕭瑟口體)


老師一開始的編排不是這個順序，但我把他調成比較好記的方式來記憶

3. 除了前面有提到申論的答題方式(寫出考題要考的>解釋>舉例)之外，
我有想到一個很重要的是，如果他考出來你不知道的，你就試試看套其他的理論
像這次消費者行為的第一題，有考到如何衡量消費者的品牌忠誠度，
我在書裡面沒有看到這題(可能J大說的那本真的是題庫本)
所以看到這題有愣住，但後來我套品牌共鳴模式去解釋忠誠度。

我還有一種記憶方式是，把頁數的模樣記起來，就是很像哪個章節在哪頁的左邊還是右邊
可以潛意識地透過位置和樣子去記住內容



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井底點燈深燭伊，
共郎長行莫圍棋。
玲瓏骰子安紅豆,
入骨相思知不知。

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