日期:2011.6.23
新聞出處:自由時報 http://ppt.cc/DHqp
119問話6分鐘 家屬批「要命的」延誤 值班員無法確認位置
〔自由時報記者陳鳳麗／南投報導〕打119請求到山區工寮救人，消防隊值班人員無法確
認位置，雙方通電話354秒，後來報案人自己開車上山載人，惟待救者到院後急救無效，
家屬怒責消防隊沒有出車導致就醫延誤，將提告並請求國賠。南投縣消防局說，過程中不
間斷地聯絡報案人，可惜沒有接上線。
南投市民周秋雪表示，其57歲胞兄周孟彬，本月18日凌晨2時許從中興新村山區俗稱「土
地公窟」的工寮打電話，請其幫忙叫救護車。住在南投市區的她，火速打119求救，接到
電話的南投分隊表明地點在中興新村，提供中興消防分隊電話，即火速打到中興消防分隊
。
周秋雪說，值班的隊員說無法得知確切地點，她還仔細地解說如何走，後來索性表明要從
南投市坐計程車到中興分隊帶路，但值班人員則回覆：「那你就坐計程車到現場還比較快
」。
講了快6分鐘的電話，趕緊叫兒子回家開車載她上中興納骨塔後方山區的工寮救人。在送
醫途中，中興消防分隊有再打電話，請其載到該分隊，再由救護車轉送醫院，但怕耽擱時
間而拒絕。
周秋雪和其兒子是在18日近凌晨3時5分，開車抵達草屯鎮佑民醫院，當時周孟彬已休克，
經搶救半小時仍不治，法醫開出的死因是「心臟麻痺」。周秋雪表示，一直到兒子開車途
中，哥哥都還打電話探問「救護車要到了嗎？」如果當時不要講那6分鐘的電話，哥哥在
救護車上馬上施予急救措施，可能就不會枉死了。
投消防局認應先派車
南投縣消防局第一大隊大隊長林坤龍、中興消防分隊長簡子泰等人，強調因其沒有辦法講
清楚確切地點，才會一直詢問，後來也不斷再打電話，只是山區收訊不良，無法與其接上
線。縣消防局副局長陳興傑則表示，中興分隊處置方式仍應改善，未來各分隊派遣救護車
，在掌握到基本資料後就馬上出車，後續由值班人員持續追蹤確切位置，再以無線電聯絡
救護車上的隊員。
家屬擬提告 投檢說明
對於家屬揚言提告，南投地檢署表示，家屬可控告消防分隊業務過失致死，也可向縣府請
求國賠。南投地檢署表示，消防分隊有救護的責任，若因延誤就醫而導致待救者死亡，消
防隊員即違反應注意的義務。一旦檢方受理該案後，即會調當時通聯紀錄及勤務中心的電
話錄音，依報案家屬有無說出具體的位置或特定位置，來判斷有無業務過失之舉。
檢方也說，一旦有涉及業務過失致死，家屬可向地檢署提出犯罪被害人補償金的申請。且
如涉及業務過失致死，消防隊員屬公務員，若公務員有過失，被害家屬也可向縣府請求國
賠。
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有人知道 除了南投外，沒有統一受理報案還有哪些縣市？
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