金融業確診人數半百，導致各銀行分行人力調度出現困難，金管會今晚宣布，只要同一家
分行、半數以上行員居家隔離，導致人力調度困難，將允許各銀行經董事會授權通過後，
暫停該分行營業，但不包括郵局、信合社。
金管會說，郵局是因匯兌和服務是一起的，須由交通部決定，信合社部分則會另外再做研
議。
這也是金管會在5月26日才正式對外說，除非指揮中心表示「疫情有變」才會配合允許關
閉分行後，僅短短6天，「關不關銀行分行」政策，就出現髮夾彎。
金管會主委黃天牧是今（6月1日）早與38家銀行董總視訊開會，會中彰銀老董凌忠嫄請命
，表示彰銀晴光分行（中山區）有2人確診、導致員工全數居家隔離，彰銀得從聯行和總
行調派人力支援。
凌忠嫄會中還秀出一張從他行調派支援行員「全副武裝」的照片，表達支援行員都要「重
裝備」，客戶去該分行辦業務也有壓力，也不利防疫，建請金管會可允許關閉分行，此提
議也獲得其他銀行董總支持。
銀行局主秘童政彰坦言，彰銀晴光分行此個案，是因有2名行員確診導致整批員工居家隔
離，讓彰銀人力調度有困難，「我們也就客觀情況做判斷，進一步思考說，這家分行若繼
續營運不利防疫，才會做此決定」。
他說，目前各銀行分班分流、分AB兩組，若是半數員工居家，導致人力調度困難，可允許
分行暫停營業，銀行須提具該分行暫停營業的原因、具體時程規劃、客戶權益保障措施等
，經內部程序後，函報金管會備查。
銀行局今天就會透過銀行公會發函，各銀行收到函就生效，各銀行可依照每家分行營運及
受疫情衝擊狀況做評估，並經董事會授權對外公告。
至於外界質疑「政策髮夾彎」，甚至是有些分行少的小銀行若關分行，反造成客戶移動產
生的人員流動封險？
童政彰解釋，當初說要視CDC指揮是指若疫情嚴峻會「通盤考量」，而今早會議後，了解
有單一個案狀況「不能說一家分行有狀況就不處理」，因此做滾動式檢討。
至於分行少的小銀行又關分行，童政彰說，若分行小的銀行要關分行需要考慮配套措施，
包括：1.鄰近分行支援狀況，2.若鄰近分行很遠但數位服務可滿足，經銀行評估考慮後要
關閉某家分行，若把客戶衝擊降到最低，是可以接受的。
他強調，銀行考慮暫停營業時，需顧慮到疫情發展、員工安全、和服務量能再去做此決定
。（廖珮君／台北報導）
https://tw.appledaily.com/property/20210601/CJ3KBBFUMNFD3FFKT4XF322RG4/
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分行、半數以上行員居家隔離，導致人力調度困難，將允許各銀行經董事會授權通過後，
暫停該分行營業，但不包括郵局、信合社。
金管會說，郵局是因匯兌和服務是一起的，須由交通部決定，信合社部分則會另外再做研
議。
這也是金管會在5月26日才正式對外說，除非指揮中心表示「疫情有變」才會配合允許關
閉分行後，僅短短6天，「關不關銀行分行」政策，就出現髮夾彎。
金管會主委黃天牧是今（6月1日）早與38家銀行董總視訊開會，會中彰銀老董凌忠嫄請命
，表示彰銀晴光分行（中山區）有2人確診、導致員工全數居家隔離，彰銀得從聯行和總
行調派人力支援。
凌忠嫄會中還秀出一張從他行調派支援行員「全副武裝」的照片，表達支援行員都要「重
裝備」，客戶去該分行辦業務也有壓力，也不利防疫，建請金管會可允許關閉分行，此提
議也獲得其他銀行董總支持。
銀行局主秘童政彰坦言，彰銀晴光分行此個案，是因有2名行員確診導致整批員工居家隔
離，讓彰銀人力調度有困難，「我們也就客觀情況做判斷，進一步思考說，這家分行若繼
續營運不利防疫，才會做此決定」。
他說，目前各銀行分班分流、分AB兩組，若是半數員工居家，導致人力調度困難，可允許
分行暫停營業，銀行須提具該分行暫停營業的原因、具體時程規劃、客戶權益保障措施等
，經內部程序後，函報金管會備查。
銀行局今天就會透過銀行公會發函，各銀行收到函就生效，各銀行可依照每家分行營運及
受疫情衝擊狀況做評估，並經董事會授權對外公告。
至於外界質疑「政策髮夾彎」，甚至是有些分行少的小銀行若關分行，反造成客戶移動產
生的人員流動封險？
童政彰解釋，當初說要視CDC指揮是指若疫情嚴峻會「通盤考量」，而今早會議後，了解
有單一個案狀況「不能說一家分行有狀況就不處理」，因此做滾動式檢討。
至於分行少的小銀行又關分行，童政彰說，若分行小的銀行要關分行需要考慮配套措施，
包括：1.鄰近分行支援狀況，2.若鄰近分行很遠但數位服務可滿足，經銀行評估考慮後要
關閉某家分行，若把客戶衝擊降到最低，是可以接受的。
他強調，銀行考慮暫停營業時，需顧慮到疫情發展、員工安全、和服務量能再去做此決定
。（廖珮君／台北報導）
https://tw.appledaily.com/property/20210601/CJ3KBBFUMNFD3FFKT4XF322RG4/
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