95領隊實務一 - 導遊工作討論

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嗯嗯~離考試開始緊張到數了 囧
做了些題目,看了解答後仍有疑問,
上來詢問資深的鄉民們。

不要叫我砍掉從練 T^T 我會傷心的 Orz

1.領隊從事徒步導覽行程時,於行進路線間團員、領隊、導遊
三者的關係位置 ans→導遊在前、團員中間、領隊最後。

我想的答案是→領隊在前、團員中間、導遊在後。
為什麼呢?領隊不是在導覽嗎?應該要在前頭才是呀...
至於導遊在後是想說要確保所有團員沒有落單。

2.旅途中遇有旅客對既定行程有意見時,應以何為準?
ans→由公司製給的說明會資料

WHY?

我選的答案是→銷售時提供的型錄
想說消費者該是看到銷售時的型錄故而購買參與旅行團,
所以該要以銷售時的型錄為主才是阿~~~

3.依據機票票價計算原則計算票價時,當使用某一票價旅行,
行程中任兩城市間,如有高於起、訖點間的直接票價,稱為→HIF

呃...HIF是啥? 是在票務常識裡嗎?

4.對於旅行業履約責任保險之敘述,下列何者正確? D
A→保險人是人壽保險公司 B→要保人是旅客 C→被保險人是旅客
D→受益人是旅行業

這題讓我搞混了,分不清楚誰是要保人、誰是受益人 囧

5.前往鹽田旅遊,欲浸泡滷池鹽水時,下列應注意的安全事項中何者錯誤? B

A→是否患有凍瘡 B→避免急流 C→避免瘀傷 D→防止日曬

...整題不懂..誰來解釋下 ( ̄ー ̄;)


給欲解惑者;感恩喔~~~

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All Comments

Barb Cronin avatarBarb Cronin2009-02-19
我想你基本導遊及領隊的角色定位都還沒弄清楚喔
Zenobia avatarZenobia2009-02-21
導遊在前講解 領隊在後面點人頭 可以的話補充景點
領隊要執行合約 而不是隨客人起舞 萬一客人拿修改後的
Lucy avatarLucy2009-02-23
行程請你執行 你會吃不完兜著走 所以以合約書行程為主