AI語音助理使用比率，智慧音箱高於智慧 - 工程師

AI語音助理使用比率，智慧音箱高於智慧手機

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據最新研究顯示，消費者使用智慧音箱的次數超過手機使用語音助理。根據PwC對1,000名
美國成年人進行全國代表性調查，得知大多數消費者（65％）在烹飪時使用獨立智慧音箱
，而使用行動裝置進行語音輔助的比例為37％。還有，當處理多重任務時(62%)、看電視
時(57%)、睡覺時(38%)以及工作時(29%)，消費者使用他們的智慧音箱。

調查顯示，語音技術的使用也因年齡而異。25到49歲最多（65％），其次是18到24歲（59
％）和50歲以上（57％）。

幾乎所有的消費者（93％）都對他們的語音助理感到滿意。而消費者滿意度最低是智慧手
機上的語音助理。

根據PwC的研究，語音助理幫助人們感受到有條理性（50％）、見多事廣（45％）、快樂
（37％）、聰明（35％）、有自信（31％）和自由（30％）。幾乎所有的消費者（90％）
都熟悉支援語音的產品和設備。

Google Home追趕Amazon Echo

據eMarketer的最新預測顯示，亞馬遜(Amazon)繼續以Echo系列產品領先智慧音箱市場，
但Amazon正在失去市場佔有率。

今年(2018)美國用戶約4100萬人每月或更長時間使用亞馬遜Echo，占智慧音箱用戶的三分
之二。總體而言，有6100萬人將使用智慧音箱，比去年成長近40％。但是，到2020年亞馬
遜的智慧音箱佔有率，預計將從今年的67％降至61％。

谷歌(Google)Home系列今年將達到1800萬用戶，到2020年將佔智慧音箱用戶市場的30％。
由於，Google Home的價格具有競爭力，因此為該品牌帶來了有利的成長。隨著亞馬遜和
谷歌爭奪智慧家庭和電子商務領域的地位，谷歌的定價重新支配智慧家庭競賽。

結語
目前，智慧音箱之流行主要在美歐地區，在亞洲地區還是處女地待開發。隨著，智慧家庭
新產品搭載語音助理的趨勢，勢必加速智慧音箱在全球的普及率，尤其亞洲地區的爆發力
，精彩可期。

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