Artlist/Artgrid退訂問題 - soho

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之前因為在製作公司上班
所以訂了Artgrid
但如今因為已離職所以再也毋需使用該平台
前天發現信用卡被扣美金299嚇了一跳以為被盜刷
但後來才發現自動續訂

被扣款當下已有寫信給客服
說是三天內會寄一封確認退訂信給我
只是目前第二天了還是沒聲沒息
上網看了國外網友的經驗分享
許多人也都遇到同樣的問題
客服不回就是不回

想請教版友是否有退訂Artgrid 或Artlist的經驗?
若有成功退訂的大大請給我一點信心
不然實在不知道如何是好 台幣一萬塊啊

非常感謝(雙手合十)
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All Comments

Oscar avatarOscar2022-09-02
我有退訂過,不過是在還沒扣下一期款項之前就退訂了。但
若你是已經刷卡了 一直寫信去煩客服試試看?