ATM每個假日故障,很倒楣 - 金融業討論

※ 引述《showkou0730 (Anthea)》之銘言：
: 自從10月接了ATM經辦
: 已經連續4個禮拜ATM故障
: 平日都有找資訊人員維護維修
: 也都按照程序裝現金
: 但還是假日就會有機會被叫到分行排除故障
: 老實說我真得不清楚為啥這麼容易壞
: 連長官都會很不高興,我也不希望它壞
: 這個星期更扯,兩台都同時壞
: 排除完後一台的現金已經不到10萬元...
: 我想星期一就會有公文說我們分行被扣分了吧
: 這種不能改變的事實,真得是上班上得很不開心,很無奈
: 應該要怎麼辦呢?

曾經是atm經辦，分享一下經驗

我以前的管轄範圍，四台ncr提款機，一台三商存款機

剛接手的時候，的確，這些像伙很不給我面子

三天兩頭一直出問題，常常在櫃台和提款機跑來跑去

原則上來說，我認為atm是機械性的機器，電子的部份只有一點點

機械性的機器，基本上很耐用，不太需要真的換一整台機器

只是要換一些消耗性的東西

如：轉動皮帶、紙卷，定期清一清容易卡髒東西的地方

每次報修工程師來，我都儘量在旁觀看學習，下次遇到同樣問題

就會自己修了，atm的運作原理，多拉出來看幾次就懂了，

也比較清楚容易多問題的點

說也奇怪，學了一身武藝後，機器就很少故障了，乖得很

重點是，要讓這些傢伙知道誰是老大

當atm經辦不只是裝卸數鈔而已，修atm也是要學的功夫之一

但這通常不易交接，女生也多不太願意學

ps：放乖乖真的沒什麼用，我還聽說有過年要放紅包袋的

這被稽核看到，會寫缺失嗎？



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