ATM領錢按錯多噴6萬!男用「一招」客服嚇 - 金融業討論

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By Gary
at 2020-01-09T19:46

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ATM領錢按錯多噴6萬!男用「一招」客服嚇傻:這樣會完蛋

https://www.nownews.com/news/20200109/3871192/

來源:今日新聞 編輯中心 / 綜合報導 -2020-01-09

差點悲劇!一名網友日前到 ATM 錢提領現金,沒想到手滑按錯,最終機器噴了 6 萬出來
,隨後他想到先不拿讓機器自動收回就好,以為 ATM 回收現金的機制是「防呆作用」,
沒想到隔天一看錢沒回到戶頭急忙打給客服人員,讓對方也傻眼回應「這會造成我們電腦
整個當機」。

這名網友在 PTT 笨板發文,「前幾天在郵局的 ATM 想領 8 千元,沒想到因為手比較急
,在選擇金額頁面跳出前就直接按了數字 8 ,不小心領成單筆提款上限, 6 萬元就這樣
嘩啦嘩啦的送出」。

原PO眼見一疊鈔票擺在眼前,心想「拿也不對、不拿也不對」,猶豫時剛好想到機器說「
40 秒內若未取鈔,將會自動回收現金」,於是靈機一動,就決定讓機器自動收回,以為
這樣有「防呆機制」,應該就存回去了,等等再重新提領他要的 8 千元就好。

原 PO 再次領完 8 千元後,發現餘額變得很少,但認為應該要過幾分鐘錢才會回到戶頭
,因此也不以為意。不料隔日去檢查交易紀錄時,發現有提領 6 萬元的紀錄,表示第一
次提領的錢回收後卻沒有匯還,讓他嚇得急忙聯絡客服人員處理。而客服人員也嚇傻答覆
,「不能讓他自己回收啊!這會造成我們電腦整個當機,你應該要拿出來之後,再另外找
地方存回去」;最後原 PO 雖然也成功拿回 6 萬元,但他也急忙提醒,「錢要是沒有拿
走,似乎會被當成無主物回收」。

過程曝光後也掀起熱議,不少人也嚇得直呼「長知識了」、「真的以為不領會直接回去戶
頭耶,謝謝勇者分享」、「感謝有你!我也沒常識」;但也許多鄉民傻眼回應,「明明
ATM 都有會提示要你快點取出現金,還會覺得他會幫你自動收回去,那就不用刻意提醒
了」、「回收,不是回存好嗎」。(編輯:潘毅)


心得:母湯喔!之前聽ATM的經辦說,常在ATM存款口看到各種東西,
例如綁鈔的橡皮筋等。

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All Comments

Frederica avatar
By Frederica
at 2020-01-12T21:57
這還好 想當初剛進行接atm最痛恨橡皮筋跟集點貼紙
Olive avatar
By Olive
at 2020-01-16T00:08
集點貼紙真的超級多
Tom avatar
By Tom
at 2020-01-19T02:19
全聯的 7-11的
Olga avatar
By Olga
at 2020-01-22T04:30
單筆提領上限改成6萬了?
John avatar
By John
at 2020-01-25T06:40
atm遇過卡細黑色鐵髮夾,跟工程師排障排了超過半小時才發
現…
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2020-01-28T08:51
郵局可以領6萬沒錯
Emma avatar
By Emma
at 2020-01-31T11:02
第一次知道直接按8可以領上限 每家都是?
Brianna avatar
By Brianna
at 2020-02-03T13:13
我們分行有蟑螂跑進去整台當機!
Ethan avatar
By Ethan
at 2020-02-06T15:24
好可憐
Dinah avatar
By Dinah
at 2020-02-09T17:35
怎麼可能自動回存 笑死
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2020-02-12T19:46
以前三商的機種沒領會回存,後來的德利多富是直接進剃除
箱,要ATM經辦查證後再人工入帳。
Michael avatar
By Michael
at 2020-02-15T21:57
以前看atm經辦常發現集點貼紙
Adele avatar
By Adele
at 2020-02-19T00:08
沒領可直接回存+1
Connor avatar
By Connor
at 2020-02-22T02:19
這種設計看起來當不當機很大一部分看使用者操作?沒有防呆
機制嗎
Zora avatar
By Zora
at 2020-02-25T04:30
不是當機是進維修模式,機器可以設定客戶應領未領沒入後
Bethany avatar
By Bethany
at 2020-02-28T06:41
進到維修模式,讓錯帳問題止於最後一筆,優點是抓帳很好
抓,抓最後一筆交易就好,缺點是有天兵未領就要reset
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2020-03-02T08:51
經辦會比較麻煩。
Agnes avatar
By Agnes
at 2020-03-05T11:02
來 說個笑話 我有遇過智障把存摺塞到卡片插入孔說要
補摺

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