Big four CPA Firm interview-sharing - 面試

隔了將近幾個月,來分享我面試美國某big four的經驗

我面試的這間是全球規模最大的(請大家GOOGLE就知道)


要進去美國big four很競爭,但也沒有想像的難

首先,如果你有相關的audit/tax背景,或以前在其他地區的big four工作過幾年

找internal referral請他們幫你丟RESUME給HR是最快的(內部有Referral bonus)

或者透過GLOBAL PROGRAM,來這裡短時間工作,甚至直接申請都OK

我有不少同事,都是從海外直接聘過來

公民或綠卡身份考量,對這種資本龐大的公司來說,完全不是選人的因素

只要能符合他們的需求,在你身上花多少錢(包括training, benefits, bonus..etc)都願意




接下來最重要的是: English communication skills....這不需要多說了

先不要說是因為在美國,這行本來就是跟客戶接觸很頻繁,然後自己的team要

無時無刻溝通(是manager/senior的,要帶一個team, 對上對下又要對外)

我面試的過程其時拖很久,因為coornidator一直橋不定大家的時間

以下是面試的一些流程跟心得,給想要進入big four的人一些參考





1) Recruiter: 我是透過網路應徵的,recruiter通常會先EMAIL給candidate

跟candidate約時間(it depends on recruiters...我應徵時是公司內部的recruiter

但有聽眾多candidates抱怨外包的recruiters,相較下,內部recruiters的專業跟禮貌

真的是非常沒話說的好)

約過時間後,就是第一場算是informal phone interview

但recruiter不會問太難的問題,但最核心的,請千萬要讓他覺得你應徵這個工作

的理由是非常合理的(從RESUME的資格,到你為何要換工作的動機,還有對我們firm的期望

...etc..這些很HR的問題,網路上都可以找到),如果可以的話,多跟recruiter閒聊幾句,

落一些英文,講些像是:Oh! I really expect to live in XXX city, for less traffic

and better weather;you know, the town I live in does not have as many

opportunities to explore, and I would like to broaden my career path...

老美的文化:到了講不出正經話後,或者正經話講完,就一定要聊幾句閒話XDD

(講閒話也要有技巧,請把你想要這份工作的熱誠,用閒話也順便講出來)




2)
過了recruiter這關後,通常他會請你等幾天,

因為RESUME要送到HR和你應徵的那個TEAM, 等的時間不一定,如果剛好是淡季,

通常一個星期內會有回音;忙的話可能要兩個禮拜;

因為我應徵時間是夏天,剛好是大忙季過完,所以三天後,recruiter就通知我去Super Day了

(解釋一下:Big four的第二輪face-to face面試,叫做Super Day,詳情往下看)

中間因為我要回台灣Vacation, 加上他們內部的人一直沒辦法橋定,

所以我等了快兩個月才到Super Day...真的很煎熬

後來終於等到July 4th的長假放完XD,人也回來上班了,我才被通知飛去Super Day

如果面試地點離你很遠,放心,本公司全程包機票,交通費用,旅館,食物...etc

而且絕對安排你在離面試地點很近,也很高級的旅館




3) Super Day

每間big four的流程跟面試人員都不太一樣

但基本上會有以下三層(我那專業又熱誠的recruiter,跟我解釋完後,還寫EMAIL

跟我詳細敘述流程)

a) HR invterview (這是重要性最低的面試,因為HR決定權不大;而且有些HR

會像是藉此來跟你解釋firm的一些政策,福利,還有一些team的special events

我是用電話來跟這位HR面試的,但感覺好像都是對方在介紹我認識公司XD

HR最基本還是會問些很behavioral的問題,這就不贅述了,多半是想知道你

怎麼teamwork,怎麼面對壓力,然後遇到不好的客戶要怎麼瓣?XD




b) Manager/Senior Manager interview(非常重要的關鍵! 而且會

很深入問你techical的問題; 美國big four的managers階層都是很厲害又身經百戰

所以請把RESUME寫好,也請想好怎樣在短短30分鐘,講出你經驗中最強也最

讓他們印象深刻的部份,當然也不能亂扯,因為你面試的人,在一種叫做auditing的行業

這個行業充滿專門考問,觀察,然後判斷你有沒有說謊的專家XDD;

如果你找的是tax or advisory, 也許會好一點...但基本上那些都還是很專業的managers


這關面試,有時候你會同時遇到兩個人(manager and senior manager)

或者只遇到其中一個

我遇到的是一個非常厲害的義大利籍美國人senior manager

(我會知道是義大利,是因為我努力查他的last name怎麼發音XDD)

後來才知道他是chief auditor(也就是audit我們本身內部的大AUDIT頭頭)

他先問我從哪裡飛過來? 我跟他講後,他就開始閒聊自己上星期才去那裏開會

然後去很多好玩的地方(閒扯嘛~~~美國文化XDD 開場白輕鬆一下)

後來,我分享了些audit的經驗,還有IFRS和GAAP的比較

這位專家,馬上就借我講的,說出他查歐洲跟美國的IFRS和GAAP的一些難題跟挑戰

我只能說,美國big four能到manager以上的,都會讓人非常佩服

不管是technical,還是communication, 或者marketing ability/client relationship







c) Partner/Direcotr interview(最後就是要跟大老闆談話~放心,大老闆不會問你怎樣

做revenue testing或者inventory expiration analysis, 套句我一個ABC朋友的

玩笑話:Partners just want to make sure you are not a retart, relax!

所以,跟partner面試的時候,請放輕鬆跟保持自信,因為他們會喜歡跟你閒聊

但請你在閒聊時候,一定要講出自己的專業,還有努力research後對firm的了解

我跟partner的interview應該是所有最成功的

我運氣很好的是碰到一個親切的黑人partner

在美國的大公司裡面,minority能到最上階層的還是很少,儘管本公司已經

是被評比是全美國最diverse的工作地點


跟這位先生聊天真的很開心,但我還是很盡量的,在閒聊時告訴他我對firm的認識和研究

像是: oh! It is really amazing that this area is home to over 20% of total

employees. The second one is just only half of our size.

(請大家在interview時,不要就真的閒聊下去,最後partner會對你印象不深刻

請在閒聊時候,多告訴他們你對firm的認知,還有為什麼你最特殊的qualification

到讓大老闆只想找你閒聊XD 而不是找其他candidates)


這招很管用,聊完後,親切的partner馬上跟我說:This is a very good interview!!

When do you think you can be onboard? Can you drive?


嗯....後來我知道這位partner另外的行政工作是:diversity plan director

我想他會對非白人主流的少數minority會比較有好感:)













這篇很長

但因為看到板上大多數分享的都是high tech的經驗,

但沒人來分享我這領域的求職過程...

我想美國的高科技公司,對於我們台灣人來說比較不陌生,大家進去後也覺得台灣人不少

但當我去training時候

on-board tem 放一個世界地圖在白板上,要每一個人把自己來自的國家標出來

我發現,只有我一個台灣人....><"...大多數亞洲國家都被CHINA和INDIA佔去名額



我相信還是有很多台灣板友想進來美國的四大

我在台灣四大只有intern過兩個月,但就我淺薄的認知去比較

美國的四大對於表達能力的重視程度非常的高,而且很重視branding這個概念

他們要的人,是一個他們認為很有自信,也能打造出自己branding潛力的

而且要很有ambition去做每一件事,而不是等上面的人來教你


這種野心又自信的特質,對於很拼勁的26和老印來說,我想我不用多說,大家應該都知道XD

尤其對這行service-oriented的要求,表達能力的勇敢打造自己的專業品牌

除了techinical skills要夠好,專業背景很堅強

還要非常好到能跟client面對面,而且不能讓他們生氣的communication skills

(畢竟我們還是audit跟找麻煩的><)





當我跟partner講完後,那真的是我非常快樂的一天(雖然經過很煎熬的準備和上一份工作

的不愉快壓力);因為我把自己想講的,很自信的講出來

而且我在go over我的RESUME時候,就先跟他說我從TAIWAN來,我拿過兩個學位!

之後partner還說我的英文很好聽,沒有太多口音


雖然我們會覺得,有些資格沒甚麼好講,人家眼睛看就知道

但這就是美國職場有點不一樣的地方:

老美喜歡的你用說方式去強調,提醒他你有多強,

而不是讓他在你密密麻麻的RESUME去花時間歸納出你有多強

(大老闆不會有時間看仔細的XD)






Big four的工作情形,我也不需要多講了

如果你想說一些工作時數好長,壓力好大...etc之類的話

我想,那就請不要進這行吧! 因為這個行業的性質就是如此

如果你有家庭考量,只想安穩求一份平平淡淡的工作,那就去找輕鬆很多的


但至少我可以說,big four的福利和資源,training...etc都是非常好的

而且在一般產業,大家難免會抱怨自己的老闆很沒有能力,又不能教你太多東西

在big four, 你上面的每個人,都會讓你感到有無窮的學習空間

而且他們都非常樂意去教你

甚至在你決定離開後(如果有這一天),這份經驗會讓你往後的career更廣更好

每個Fortune 500的公司,都會強烈要求有big four背景的accountant



每個工作都有很多不同的面向:)

給大家參考




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