CES 2020 AI語音助理正深入日常生活各角 - 工程師

CES 2020 AI語音助理正深入日常生活各角落

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在2020年的CES上，Alexa成為無所不在的力量。因為會場上，可能很難找到沒有內建亞馬
遜語音助理Alexa的產品，從壓力鍋到摩托車頭盔以及電動牙刷，都可感覺Alexa無所不在
。

在電視機領域，包含：LG，松下和三星的智慧電視都將推出配備Alexa的型號。首先，觀
察三星的變化更可看出Alexa的影響力。三星長期偏向於使用自己的語音助理Bixby。但在
2019年的CES上，三星改變了主意，宣布2019年的電視機將開始支持谷歌助理和Alexa。不
過，三星於2019年仍沒有完全實踐其諾言。預計2020年三星不能再逃避這一問題。

在汽車領域，亞馬遜宣布將從1月15日在印度開始推出Echo Auto。此外，2020年某個時間
點，Exxon與Mobil加油站將可透過Alexa支付加油費用。亞馬遜也正密集與汽車廠商建立
合作夥伴關係，預計2020年可看到更多結果。蘭博基尼將於2020年推出一輛支持Alexa的
Huracan Evo車型。Rivian也首次推出了與Alexa兼容的全電動R1T卡車和R1S休旅車。

不過，Alexa仍無法稱之為語音助理之王。因為亞馬遜遲遲不宣布支援Alexa的裝置有多少
？根據亞馬遜宣稱目前擁有9500多個品牌的100,000多種兼容Alexa的智慧家庭產品，以及
100,000多種Alexa技能。但是該公司一直對Alexa用戶的確切數量保持沉默，宣稱有“數
億”之多。反之，谷歌在2020年1月發布會上說，谷歌助理已經擁有5億個活躍用戶。

目前預計2020年對於語音助理來說，將是一個挑戰的一年．亞馬遜為了拉大與競爭對手的
距離，將為特定硬體設計的Alexa技能帶來特定功能（例如：即時更換頻道，調暗燈光）
，而不僅僅是充當播放音樂並為人們朗讀天氣的通用語音助理而已。

至於谷歌，其希望谷歌助理讓裝置成為閱讀器。例如：在安卓裝置上，用戶可以說“Hey
Google，請閱讀”或“Hey Google，請閱讀此頁面”等。由於谷歌能夠將內容翻譯成42種
語言，這是非常大的優勢。

谷歌還宣布了一系列與語音助理配合使用的新型第三方小工具，從智慧鎖和燈具到車庫門
開啟器和洗衣機都涵蓋其中。另外，人們還可以在Google Home應用中控制20多個新裝置
，包括冷暖器，空氣淨化器，浴缸，咖啡機，吸塵器等。甚至谷歌也正強化數據隱私，改
善與用戶之間的關係。

總之，亞馬遜與谷歌的語音助理之戰，將於2020年出現升級的變化，就看誰能夠搶占消費
者的心了！

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