DQA/DQE測過OK，FQC/OQC就不用再測了? - 工程師

By Eartha
at 2016-04-09T00:16

Table of Contents

最近公司產品出包
雖然出貨前都有經過OQC/FQC做全檢
但東西送到客戶端之後，才發現原來關機→重開機就會死掉
(機器的使用情境雖然是24小時運作，但總是會有關機的那一刻來臨)

死掉之後，只能夠透過拔掉電源線重插，才能夠把機器救回來
慘的是，已經送出去一大堆貨了 (有的還是客戶付空運費拉的)

在RD努力之下，DQE/DQA終於找到Firmware的Bug，也回饋解掉
But!!!!就是這個But!!!
正當本魯業務請求PM將DQE/DQA的檢測方法，pass一部分給產線的OQC/FQC執行
希望在出貨前能夠再卡關一次，別像之前都全檢了還檢不出來
(當然不是pass全部，而是加入一些重要的測試手法修改檢驗規範)
結果被PM打臉，說這個根本不用再交給OQC/FQC出貨前再測一次
只要照原本的檢驗規範走就好

原本的檢驗規範，就是檢測不出這個Bug，所以才會發生出包的事
怎麼現在好不容易找到Bug，卻又說因為RD已經解掉Bug
所以OQC/FQC不用再做測試呢?
這感覺實在不太對阿....

本魯現在該怎麼做?
閉著眼睛讓貨再出去，反正我還是有50%的機會不會再出包
還是要押著PM寫mail，逼他寫自白說是他決定不用再測一次的呢?

--

Tags: 工程師

All Comments

By Adele
at 2016-04-11T05:27

嘻嘻

By Ida
at 2016-04-13T19:00

往上報順便幹他阿，

By Agatha
at 2016-04-17T20:40

寄信問該ＰＭ且 CC 你和他的主管不就得了

By Bennie
at 2016-04-19T06:41

若種事情你們說好就好，想必你們兩位都是主管自己決定囉

By Genevieve
at 2016-04-21T05:52

別自己扛啊

By Victoria
at 2016-04-26T05:29

驗證就要做好囉不然APQP的功能在哪

By Hardy
at 2016-04-30T16:20

首先你要知道你增加測的項目增加多少時間

By Blanche
at 2016-05-03T04:57

看不懂為啥Firmware的bug要在出貨前做全檢

By Daph Bay
at 2016-05-07T00:15

FW bug應該是全面性抽測就好全檢浪費時間

By Megan
at 2016-05-10T09:51

寫信問問解掉的RD bug大概是怎樣搞不好真的不用檢驗

By Elma
at 2016-05-13T15:35

你想一個豬頭寫code 關機程序填錯值沒改是不是有問題

By Selena
at 2016-05-17T04:10

改回正常後就是標準關機流程所以重測就沒意義
因為之前都沒做關機動作能過得幾個是運氣好吧

By Emma
at 2016-05-17T21:52

我只是舉例寫程式手滑很正常

By Ivy
at 2016-05-21T16:16

案子爆炸PM也是要一起跪下來露奶跟客戶道歉不會害你吧

By Cara
at 2016-05-22T07:32

RD回覆已解掉，也已經導入產線，理論上新生產的機台不會
有此問題對吧?!這樣就不用在原本的檢驗機制上再卡控一次

By Sierra Rose
at 2016-05-23T02:02

，按照一般流程走就可以了。Y
除非RD也認為這會是功能上的問題，要再增加此卡控機制，

By Catherine
at 2016-05-27T20:44

甚至後續產品全面導入卡控並寫入規格書內，不然你很難叫
的動RD跟PM。

By Ida
at 2016-06-01T03:33

可以建議PM跟RD說因為剛解掉BUG，建議鎖一批新生產的批量
做檢驗，確認都沒問題的話就不用再卡，若有問題就全檢，

By George
at 2016-06-01T12:36

這樣既可達到全檢又不會浪費太多時間，PM應該會讓步。

By Tristan Cohan
at 2016-06-05T12:29

另外問一下，已經流出去的產品你打算怎麼跟客戶解釋?

By Daph Bay
at 2016-06-05T16:24

不是性能、變異性或公差的問題，是不用全測的。FW有找
到root cause,解完就ok了。

By Steve
at 2016-06-08T23:56

PM說不用就不用叫他寫信掛保證就好出包他滾蛋

By Rachel
at 2016-06-13T16:01

這問題好眼熟...難道你是...

By Elma
at 2016-06-17T18:48

感謝各位大大無私分享~是的Firmware的bug解了之後不

By Thomas
at 2016-06-21T05:45

用再浪費時間重測，但當初這個Bug會被客戶抓包，就
是因為「關機再重開機」這個步驟沒有在原本的檢驗規
範內，我本來也只是想要請PM幫忙叫RD去改檢驗規範，

By Noah
at 2016-06-23T07:12

可能多個一站去測「關機再重開機」，結果就被打槍了
下周上班會再試著說說看測個一批試試水溫先

By Oscar
at 2016-06-26T21:34

至於已經流出去的產品，全部爆炸了...客戶要我們FAE
去環遊世界更新Firmware，不然就要我們全部召回台灣

By Irma
at 2016-06-27T21:05

但現在比較麻煩的是歐洲分公司的FAE更新了幾台，又
另外發現新的Bug....這要再Highlight出來嗎?

By Steve
at 2016-07-02T16:37

FW的bug小問題啦，東西還是可以賣，公司沒啥損失
怕的是HW有問題整批不能賣，那會死人的，你太擔心了

By Ula
at 2016-07-05T04:11

有問題不能自己壓下來，FAE應該自己highligh反應出來吧

By Olga
at 2016-07-07T16:19

產測要抓的是生產上的不良；FW的穩定度要在之前驗證過

By Ula
at 2016-07-10T00:55

多一站的人力工時並不合適，因為原問題不是生產缺陷

By Hamiltion
at 2016-07-11T17:56

DQA那邊要加這個條件就合理

By Jessica
at 2016-07-15T20:55

通常會全檢1k, 都沒問題之後，就取消這個多餘測試項目
這樣皆大歡喜

By David
at 2016-07-19T12:46

這產品看起來似乎沒辦法FOTA，要人工更新對嗎?

By Necoo
at 2016-07-23T05:54

再次感謝各位先進幫忙!小弟更清楚了

By Elma
at 2016-07-26T21:57

只是麻煩點就像iamsink大說的一樣，要人工更新，下
周看來有得吵了= =

By Caitlin
at 2016-07-29T02:41

如果只能人工更新，你就安心地去吧~(誤)

By Jack
at 2016-07-30T03:40

就邊更新邊看有沒機會跳槽到更好的公司囉~

DQA/DQE測過OK，FQC/OQC就不用再測了? - 工程師

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