forwarder報完價後又突然大漲 - 國貿工作討論

※ 引述《yomiyomi (看我的額頭閃光攻擊)》之銘言：
: 公司最近要從大陸出樣品到美國, 走空運
: 詢完幾間有在配合的fwd, 比價完後決定走某間,
: 這禮拜請大陸fwd跟大陸工廠聯絡出貨一事, 下午就馬上跟我說收到空運費漲價通知 ...
: 我知道運費是浮動的, 但我上週四才請她報價, 這禮拜要走報的價格卻不適用了＠＠
: 之前請他在報價單上註明報價期限, 我覺得這樣比較不會有爭議, 但對方不願意.
: 不管怎麼跟她argue她就是要漲, 我很火. 想請問fwd報價都是報好玩的嘛？

我想這話嚴重了，即便是航空公司或船公司本身在其報價及定艙單上都載明

保留修改報價及艙位資料的權利(就是有權不認帳的意思)

是否信守承諾完全是業務個人行為，跟行業別應該是沒有什麼關係的，就像

DELL也沒有真的依照所標的價格賠售顯示器，而且還打贏了官司。

為了美好的將來，業務們當然也是希望可以信守承諾只賠這麼一次，抱持著

客戶日後會會踴躍的詢價，SO如雪片般飛來這種樂觀的想法，但是這種好夢

往往很快就破滅了，因為大多數的廠商都只會認為是...賺到了!

妳這麼在意信用，我想妳一定認同找個信的過的業務比起找到市場最低價或

是牌子大的來的重要多了!不過很很多廠商並不這麼想~

就遭遇的問題來看，倒也不是什麼大問題，當初對方不願押日期或許是心裡

有個底可能要漲了，但是也不知道會漲多少，這時候請對方大約估一下漲的

幅度就好了，而且重量這麼輕，兩邊好好講應該就不需要弄到這麼火了~

: 即便臨時接到通知要漲價, 也要堅守對客人的誠信不是嗎？我真的不懂這行業的生態...
: 有fwd可以跳出來回答的嘛？謝謝！
: ps. 上海-->ORD機場-73kgs, 有興趣的可報價給我（站內信）, 感謝！

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