HELP~關於業務流程 - 行銷

小弟非相關科系 只是現在有在修課

報告有題是 "該行業現有之業務流程。"(至少包括行銷、訂單處理、發貨、客服、採購)

我爬了文後

是不是就是畫ERP(業務流程圖)就能包含全部了呢?

http://www.hi-blue.com/big/products/erp_flow.htm 像第一張圖這樣??

可是我做的是Lativ網拍服飾 不太懂圖要怎麼下手

不太清楚教授的問題

行銷就是只怎麼銷售出去瞜

發貨就是送貨給顧客???那這樣圖有啥好畫的

訂單處理..我怎可能知道他訂單怎麼處理

不就是客人購買 訂單來了 看有無存貨 然後把商品從物流中心寄到他手上

Lativ有客服 採購部門 品管部門 物流中心等...這些要如何拼湊畫出那張圖??


不知道有沒有聽懂我的問題...


如問題有觸犯版規請告知 謝謝



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