MBA找工作 - 這一年來的瘋狂面試(完) - 面試

我省略掉了一連串被打槍的經驗, 因為我覺得那就是流水帳沒什麼營養
就還是分享我一路上被電的經驗好了XD

來美國一年多, 很多事情其實我還滿感恩的, 一路上認識很多人幫忙過我
真的在這邊沒有人有義務幫忙, 真的遇到了要心存感激
所以我會寫這些被慘電的經驗是想說
如果以後有人跟我有一樣的背景想來美國找PM的不用再走一次我走過的冤枉路

然後再分享一下我之前轉換跑道的經驗
我在台灣寫了三年的code, 我中間一直想轉去做PM
因為我很喜歡研究市場相關的東西
但是工程師要去找PM的工作也是超難的
前前公司並沒有我想要做的工作
在台灣投履歷找PM缺也是狂被打槍
直到我遇到我出國前的老闆給了我一個機會讓我轉function, 但我還是很菜啦

廢話依然很多XD

以下是正文

-- Google: Product Manager

Google的recruiter在email中說面試大致上就是包含這些:

*Product design - Thinking creatively/critically about products -
eg, how to monetize twitter, how to change Gmail,
design an app for the Louvre.
Give feedback and analysis on features
(think of how to best delight the user)
technical design, UI design.

*Product strategy - Understand Google’s competitive landscape and discuss
the vision for Google, the mobile market, the ad market, the internet,
and technology in general.
Discuss long term product roadmaps & strategies to increase market share.

*Analytical - May be a market analysis, problem solving or brain teaser
question eg. How would you store all the phone calls in the world?
Most important is attention to detail and communication of how you'd
break the problem into smaller nuggets to reach an overall solution.

*Technical - You could be asked architecture/design
(eg multi-tiered web apps, data storage in databases)
or conceptual questions (eg internet technologies and protocols).
Possibly even an algorithm/coding question or two.

我花了很多時間準備, 也看了Glassdoor上的面經

大致上知道分析市場可能會有"要花多少成本才能在舊金山鋪滿WiFi"
"Gmail需要多少儲存空間", "每天會有多少飛機飛在美國上空"等等問題
這類問題在Quora上有人有分享想法
看完之後就算真的遇到也不會傻在那邊
(我花了超多時間準備卻一題都沒問 -_-")

其他可能會有"要怎麼在非洲達成90%的網路覆蓋率"
"CEO跑進你房間跟你說義大利某個關鍵字的收益開始減少怎麼辦"之類的問題
大致上跟書上的分類差不多, 包含如何進入新市場, 如何增加營收等

另外我還看了這篇
http://quicksheet.co/products/how-to-ace-the-google-product-manager-interview
然後去找學到如何回答改進產品這類的問題
大致上也是搞清楚customer是誰, use case, 怎麼改進等步驟
(我真是標準的亞洲人, 遇到問題只是去找解題的方法...-_-)

我總共做了1x頁的小抄準備電話面試-_-
電話面試的時候我桌上擺滿了小抄........

其實我在準備的同時還因為無聊跑去看了Facebook的影片
http://www.infoq.com/presentations/Scale-at-Facebook
http://www.infoq.com/presentations/Facebook-Software-Stack
還有技術上如何設計一個電梯之類的題目
反正我的心態是面對Amazon/Google這種公司準備得越多
不只是對於面試, 對於將來也是很有幫助的

準備了一堆沒想到面試官是一個三哥, 之前是MS的PM
這個背景讓我想到去年跟MS面試那個不爽的經驗-_-
電話一打來自我介紹, 問我最喜歡什麼科技產品, 其selling points是什麼?
如果我可以管理一個產品, 那會是什麼, 我會怎麼做?
最喜歡/最討厭Google什麼產品, 要如何改進?

因為被某個中國論壇的影響&朋友跟某國人面試的經驗
我也覺得三哥不管我講得再好都不會讓我過
(當然我講的也不怎樣, 因為我自己一開始就態度不對已經放棄了)
三周後recruiter說沒收到面試官的feedback

被我逮到了!!!前MS的三哥PM, 不回傳feedback...又來了....
我寫信給recruiter說就算現在他寫了feedback對我來說並不公平
我要求再給我一次機會

沒想到recruiter說他完全同意再安排一次電話面試
當初有人警告我這樣可能會在Google徹底黑掉
我就冒著黑掉的風險弄來了第二次的電面XD
其實我只是覺得能跟Google的PM對話是一件機會難得的事, 一定要好好把握
(我也一直覺得我根本沒那個資格跟Google面試
在這些人面前我應該是個蠢蛋....orz)

第二次的面試官是Stanford MBA畢業的ABC
我花了超多時間準備的東西也是完全沒屁用XD
不過如果拿到Google的interview, 其實還是把該準備的東西準備好
我想跟Google跟Amazon的面試是因為這些面試都會逼得我去準備各式各樣的問題
從面試的問題可以看出公司怎麼評估一個candidate
跟公司對於未來發展需要有什麼能力的人

最後的發問時間那個面試官很nice願意回答我的問題

"這場面試我有什麼可以改進的"
(這也是我弄來這場面試最想知道的, 一般來說沒有人會犯傻去問這種問題
顯得好像沒什麼自信)

面試官指出我犯了直接進入細節的錯誤
在回答問題的時候應該是要有一個framework讓你從上層去往下看
而不是直接進入細節
例如我回答我想改進Google Maps, 我直接說出我覺得有某個客群, 其use case
然後我想新增什麼樣的功能, 我並沒有從大方向來看Google Maps這個產品
然後一步一步的往下分析!

三天後recruiter打來說謝謝XD

後記:

2014年的最近我看到了這本書(Decode and Conquer)跟上了一堂作者的課
作者姓Lin應該是個華裔
背景是Standford的CS + Kellogg的MBA, Google & MS 的 PM
--> 我心目中典型的華人強者XD
現在在做PM interview的coach

他有提到在面試Google PM職位的時候最重要的就是如何設計產品
大部份的candidate提到的都是整合一切功能進去原有產品
這就不是Google想要的, Google想要有creativity的人, 能夠think big
例如如果candidate在Google的隱形眼鏡出來前就提到這樣的願景
表示他很有創意, 能think big

(好吧, 某種程度上我認同, 但我不認同的是以我"個人"來說我根本不想要這種東西
所以我也不會提出來XD)

Google很重視PM的技術能力且要能寫演算法, 而Amazon比較focus在business

反正大部份我之前面試遇到的題目在書上都有很漂亮的解答
只是我覺得我應該還是要花很多時間練習跟調整自己思考的方式才有辦法回答這些問題

-- Intuit: Product Manager

經過了和recruiter 8分鐘的電話面試(超短的!!!!)
我意外的拿到跟Hiring manager的電話面試
約在當週的禮拜五下午!很妙的是對方一開始居然是要我開始問他問題
對於這個突如其來的要求我有點措手不及
中間也簡單做了一個case analysis, 問我要如何提升16%棒球場的啤酒銷售
預計45分鐘的面試30分鐘就結束了
被拒絕速度更快, 當晚看了網站上的狀態就知道被打槍了-_-

我隔週的禮拜一打去給recruiter想知道確切情況
一般來說公司都不會提供feedback給candidates
這個recruiter很好心簡單的跟我講了一點....
說hiring manager認為我有比這個工作更好的經驗
但是我卻沒有傳達出來, 不知道為什麼他們也同時取消了這個職位

-- Broadcom: Intern - Market Analysis

Hiring manager是台灣人, 電話一打來我就猜出這是台灣人haha
其實我也忘了我有丟這個intern的職位
一開始當然是用英文面試想確認我的英文能力
在面試的最後是用中文聊天, 很好心還留了電話給我
說需要幫忙的時候打給他, 他很希望幫助台灣來的人

不意外地, 還是被拒絕了, 哈哈

後來我打了一個電話給這個hiring manager請教他
請教他以他的角度來說我在面試中犯了什麼錯？
他告訴我我在回答問題的時候沒有切到重點, 反而講了太多無關緊要的東西
例如他問的是我的工作經驗, 我就應該只回答工作經驗
而不是把我整個對於科技/產品的想法
甚至夢想都一起跟他說, "行銷"is"溝通"是他一開始跟我說的
所以我真的要做的是精準的傳達而不是講一堆沒相關的反而失焦
而他說這種事很常發生在工程師背景的人的身上
問事情做完了沒, 工程師會開始直接講細節, 這裡做了什麼怎麼做的
哪裡可能還要怎樣怎樣, 尤其是台灣人因為教育背景等等的關係會犯一些錯
他也說他運氣很好, 當初在轉function的時候遇到有人願意從頭教
甚至教怎麼寫email等等....

我也覺得我運氣很好, 有人願意指出我哪裡沒講好
而不是等到我回台灣之後還搞不清楚為什麼會不停被打槍
現在想想拿到唯一一次onsite大概是因為抱持著不會上就懶得講一堆的心態去回答問題
剛好又回答到對方想聽的重點才有的-_-


暫時告一段落, 這一系列是去年寫的, 如果還有後續我會繼續寫....XD

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