OPT的工作卡遲遲未收到 - 海外工作

我上USCIS確認OPT card的狀態，上面寫："On August 5, 2010, the post office
returned the Card we mailed to you as undeliverable. Please call 1-800-375-5283
to update your mailing address."

我問過學校的郵局，他們說根本沒這件事，後來我也打了1-800-375-5283去更改我的地址
，USCIS給了我confirmation number

但我不知道怎麼用confirmation number去查我工作卡的狀態，現在一直收不到
狀況也未明，心裡真是發得慌
希望有人可以教教我

而且有人知道我這狀況是怎麼回事嗎？為何學校郵局會自動幫我退件啊＝＝

--