op也要很會溝通嗎? - 國貿工作討論

其實不管從事國貿類或其他行業應該都是這樣吧...ˊˋ

今天我面試了第一份工作，是forwarder的op人員，
面試的經理希望應徵者，都能從櫃檯的發單、接聽電話booking那方面做起~
再學著如何製作相關文件，比較能札實學起。

是我太淺了，我以為op人員就是瘋狂打單，
不太需要跟客戶做直接的接觸，
因為我的個性，不是很會跟人家溝通，
尤其緊張時，可能會呈現耳朵跟腦一起放空的狀態 >"<

不管是否被錄取了，真實的被打擊到了，
爬文發現，從事這方面的個性不能太溫柔?
(忘記是不是這個詞，大概是說要強硬些吧...)
但是我很孬=.="，說話都說不好了該怎麼瓣阿...
今天經理還問我，如果遇到奧客你該怎麼辦.....
我應該會乖乖給他罵，不知道該怎麼辦吧=.=

ps.不知道有沒有人跟我一樣(應該沒有吧=.=")_
但是卻能適應很好??


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