Re: [問題] 台企銀鈦金商旅卡-國外消費及繳款 - 公職

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作者: destino ( ) 看板: creditcard
標題: Re: [問題] 台企銀鈦金商旅卡-國外消費及繳款
時間: Fri May 13 11:08:18 2011

其實我很早就發現台企銀的算法怪怪的

但一直以為是我自己的算法有錯

又懶得去電客服

到現在板友解釋才了解這個問題

因為我1~2月份在國外居多 刷了很多筆大額小額的款項

當時我在算的時後 回饋金和手續費就是對不起來

剛剛我寫信到金管會了 希望能有個回應

http://imageshack.us/f/685/clipboard03dz.jpg/



※ 引述《akamechi (阿卡)》之銘言：
: 這張卡真的很怪!
: 收到帳單的時候也一頭霧水
: 國外刷卡刷越少的話，不合理的手續費範圍就越大，
: 像是刷個210元台幣的金額
: 會被收1%(2.1進位變3元)+0.5%(1.05進位變2元)共5元的手續費
: 這樣單筆下來就變成是約2.35%的手續費
: 雖然回饋金還是有賺
: 但這種差距比例來看是很可觀的!!
: 尤其對於小金額也刷卡的使用者
: 看到大家討論說可以去金管會投書，所以5/11晚上也就寫信去投書了
: 然後昨天有收到回信說有轉給銀行端了，投書頁面上有寫大約5月19日會處理完成
: 但在剛剛(5/13)早上約10點的時候就接到台灣企銀的電話
: 說是他們有緊急召開會議，目前還沒討論出是要怎樣收手續費
: 討論結果可能會偏向下列兩種方式
: a.1.5%合併收取
: b.1.5%是分開收，但進位方式是無條件捨去法
: 我不知道為什麼他們不想用四捨五入，可能是太麻煩了吧@@
: 不過打電話來的小姐說，他會把超收部分退給我
: 所以手續費真的差很多的持卡者可以去投書或是打客服再次詢問!
: 因為通話內容聽起來的意思...
: 很可能不會主動清查且退還超收款項給其他持卡人
: 金管會的投書網址：
: http://fscmail.fsc.gov.tw/fsc-sps/SPSB/SPSB01002.aspx
: 至少在投書後台企還蠻積極處理的

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