Re: 有人有用過Santa Crus的Ab嗎?!(離題問廠商服務) - 生技

對不起啦! 這個本來是在BIOTECH版問的,
結果寫完問題後, 覺得應該是在這裡詢問比較妥當,
所以就轉來這裡問了.


※ [本文轉錄自 Biotech 看板]

: 推 ghjkl:但是汎泰的服務態度真的會讓人火大 140.112.131.66 03/30
: → ghjkl:到目前我已經聽到很多實驗室在抱怨汎泰的服務了 140.112.131.66 03/30
: 推 vacule:我們這邊好幾個實驗室也對他們的服務很有意見.... 140.112.133.48 03/30
: → apa9394:是啊 訂啥都很慢 還要寫訂購單...都不能一通電話 140.129.72.15 03/31
: → apa9394:搞定... 140.129.72.15 03/31

寫訂購單是一件我可以理解的事情,
畢竟很多抗體想也知道台灣不會準備庫存,
編號又都很像, 訂錯又是一段時間的等待,
如果我確認過白紙黑字的編號沒錯的話, 貨錯了就是廠商的問題,
比較不會有喬不清的問題.

倒是我蠻好奇的, 所謂的服務被抱怨, 通常會是哪些點?例如:
業務叫都叫不動?
到貨速度慢?
同樣的東西我買得比旁邊的實驗室貴?
維修很慢?

會被稱讚的又是哪些因素?

有沒有抱怨廠商卻會因為業務的關係還是繼續買?

如果同學想當業務, 你會想推薦他去哪一家?


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